L’arrivée du marketing digital a donné l’illusion que, ENFIN, la valeur du marketing pouvait être prouvée grâce aux nombreuses données produites par le numérique. Malheureusement, de nombreuses agences se noient encore dans un tas de données inexploitables provenant de multiples sources non connectées : site web, publicité en ligne, logiciel CRM… Les agences marketing perdent ainsi de nombreuses heures à construire manuellement des rapports pas toujours compris des clients qui posent alors la question tant redoutée : mais pourquoi payons-nous une agence ?
Heureusement, les logiciels de Business Intelligence (BI) aident les agences à relever ce défi, notamment grâce à leur module de data visualisation. Ces outils de gestion et d’analyse de données apportent de la valeur et une structure à l’énorme quantité de données disponibles au sein des entreprises. La beauté des outils de BI réside dans leur capacité à extraire des informations de sources multiples et à les consolider automatiquement dans des tableaux de bord marketing structurés et compréhensibles à partir desquels votre équipe peut prendre des décisions éclairées et guider le client vers la prochaine étape. Un outil de BI comme ClicData va aussi vous permettre de gagner du temps en utilisant un même tableau de bord pour plusieurs clients.
En intégrant des données provenant de plusieurs applications marketing et logiciels de vente, vous pouvez créer des tableaux de bord marketing reprenant tous les paramètres et KPI dont vous avez besoin.
Voyons quelques exemples de tableaux de bord marketing.
Tableau de bord e-commerce
Si vous travaillez dans le secteur du retail, ce tableau de bord e-commerce est essentiel. Il vous permet de suivre facilement les ventes ainsi que le profil et le comportement en ligne des clients. Ce tableau de bord marketing relie les données des systèmes informatiques de vos clients et vos outils marketing, fournissant ainsi un aperçu des performances. Avec ce type de tableau de bord dynamique, vous serez en mesure de prendre rapidement des décisions avisées ce qui se traduira par de meilleurs résultats.
Modèle tableau de bord ClicDate Ecommerce
Tableau de bord Google Analytics
Basic de la boîte à outils de toute agence marketing digitale, ce tableau de bord reprend toutes les informations essentielles de Google Analytics : pages vues, taux de rebond, temps passé sur le site… Vous pouvez aller plus loin dans l’analyse en connectant ces données à d’autres sources.
Modèle tableau de bord Google Analytics
Calcul du ROI des campagnes en ligne
Au premier semestre 2022, la publicité digitale était en croissance de 19%. Le suivi des publicités en ligne prend donc encore de l’importance au sein des agences. Ce tableau de bord e-marketing est idéal pour suivre facilement les performances de l’ensemble de vos publicités en ligne. Il reprend tous les KPI dont vous avez besoin et les présente d’une façon simple et concise en combinant vos données de campagnes, e-commerce et CRM. Customer Lifetime Value (CLTV), coût d’acquisition client (CAC) bénéfice net… tout est là. Vous avez ainsi toutes les clés en main pour décider d’interrompre ou de poursuivre une campagne.
Modèle tableau de bord gestion de campagne e-commerce
Tableau de bord réseaux sociaux
Vous voulez éviter de vous focaliser sur des indicateurs et vous concentrer sur ce dont vous avez vraiment besoin de savoir? Ces tableaux de bord sont faits pour vous.
Il fut un temps (pas si lointain) ou la stratégie social media de la plupart des entreprises consistait à créer un compte sur un maximum de réseaux sociaux, au risque d’investir des ressources dans des plates-formes qui ne fournissaient que des indicateurs peu utiles. Toutefois, grâce à la démocratisation du marketing analytics, cette époque est révolue et vous pouvez utiliser des tableaux de bord pertinents personnalisés permettant de connaitre la véritable valeur générée par les réseaux sociaux de vos clients.
Un simple tableau de bord permet de rassembler les KPI de manière simple et visuelle. Plus important encore, vous pouvez relier le trafic provenant du site Web du client et d’autres sources pour voir l’impact réel des réseaux sociaux sur les performances globales.
Vous trouverez ci-dessous quatre exemples de tableaux de bord pour TikTok, Instagram et Facebook. Le plus ClicData : vous pouvez les ajouter dans un classeur pour les présenter facilement à vos clients.
ClicData Modèle tableau de bord Instagram
Profiling et segmentation client
L’une des clés du succès d’une campagne marketing est la capacité à cibler avec précision la bonne audience .
Un tableau de bord tel que celui –ci vous fournira des informations précieuses sur le profil actuel de la clientèle de votre client et rassemblera des données provenant de sources multiples tels que le CRM, la CDP (Customer Data Platform), le site e-commerce et le point de vente de votre client.
Tableau de bord profiling et segmentation client
Vous pourrez ainsi analysez les ventes en détail et connaitre en temps réel quels produits fonctionnent le mieux en fonction du type de client et du canal de vente.
Ce ne sont là que quelques exemples de tableaux de bord marketing ClicData. Vous pouvez également créer les vôtres en toute autonomie ou travailler avec notre équipe Services pour sous-traiter la création de rapports sur mesure.
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre hub de ressources pour les agences marketing.