SEA Marketing : Comment Mesurer L’Impact Business De Vos Campagnes

Le SEA marketing (Search Engine Advertising) est une des principales armes de l’arsenal marketing en quête de visibilité et de génération de chiffre d’affaires. D’ailleurs, le canal représentait à lui seul 236,4 millions € nets d’investissement en Juillet 2022 selon le baromètre Paid Search de Kantar.

Sa place est donc prépondérante dans les leviers de génération de nouveaux prospects et clients, mais aussi dans les budgets marketing. Pour valider cet investissement important, encore faut-il être en mesure de prouver son impact sur votre performance marketing, mais surtout sur le chiffre d’affaires ou opportunités générés.

Problème. Les directions métier sont souvent en difficulté lorsqu’il faut calculer le ROI du canal de manière précise. Une des principales causes étant qu’il n’est plus utilisé en silo dans le seul but de générer du trafic ou de la conversion sur un site web. Le SEA marketing est désormais complètement intégré dans la stratégie marketing omnicanale, il faut alors prendre beaucoup plus de paramètres en compte pour en évaluer sa réelle valeur.

Et pourtant, cette étape est cruciale pour piloter à la fois votre budget marketing et soutenir la croissance de l’organisation.

Nous vous donnons des clés de lecture dans cet article.

Le SEA : Puissante Arme Dans L’Arsenal Marketing

Pourquoi le paid search fait toujours partie du marketing mix alors que les coûts moyens par clic augmente chaque année ? Tout simplement parce que le canal permet de remplir une multitude d’objectifs :

Augmenter la visibilité et le trafic

C’est le premier impact, facilement quantifiable. Le SEA marketing permet à votre entreprise d’apparaître en haut des résultats de recherche pour des mots-clés spécifiques, augmentant ainsi la visibilité et le trafic sur votre site internet. Vous augmentez naturellement vos chances d’attirer davantage de clients en accroissant votre visibilité.

Accroitre la notoriété de la marque

En investissant dans des campagnes publicitaires payantes, votre marque apparaît en tête des résultats de recherche pour des mots-clés spécifiques, augmentant ainsi sa visibilité. Cette visibilité constante dans les résultats de recherche renforce la reconnaissance et la notoriété de la marque au fil du temps.

Cibler précisément son audience

Les campagnes SEA permettent un ciblage précis en fonction des critères démographiques, géographiques et comportementaux. Cela aide à toucher un public pertinent et à renforcer la notoriété auprès de groupes spécifiques.

Donner un coup de boost aux résultats (conversions / chiffre d’affaires)

Contrairement à de nombreuses autres actions marketing, le SEA offre une grande flexibilité. Le coût d’entrée est très faible et les annonceurs peuvent effectuer des ajustements en temps réel en fonction de la performance des campagnes. Par conséquent, il est possible d’interrompre une campagne marketing non rentable avant que la totalité du budget ne soit épuisée.

Affiner sa compréhension du profil client

Le SEA marketing est une source inestimable de données exploitables. Chaque clic, chaque impression, chaque conversion génère des données qui, lorsqu’elles sont analysées correctement, offrent des insights très intéressants. Par exemple, les mots-clés performants peuvent fournir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients, ce qui permet ensuite d’affiner la stratégie SEO.

Pourquoi Mesurer L’impact Du SEA Marketing Est Si Complexe ?

Lorsque nous parlons d’impact ou de valeur, nous pensons directement ROI. Nous connaissons tous sa formule – (total des investissements / le chiffre d’affaires généré) x 100 – et pourtant il n’a jamais été aussi complexe de le mesurer.

Et ce pour plusieurs raisons :

La multiplicité des canaux

Les campagnes SEA peuvent être diffusées sur plusieurs canaux tels que Google ou Bing. Il est également fréquent de piloter simultanément plusieurs campagnes, chacune comprenant plusieurs annonces. Suivre et analyser les performances de vos campagnes marketing sur divers canaux est une tâche complexe qui nécessite des outils d’analyse dédiés.

La difficulté d’intégration des données d’autres outils métier

Les données générées par les campagnes SEA doivent être intégrées avec d’autres sources de données marketing, telles que les réseaux sociaux, le référencement naturel et les campagnes emailing.

L’intégration partielle des données peut entraîner des analyses inexactes et une vision limitée de la performance globale. Là, encore, seul un outil d’analyse de données adapté pourra vous aider. Cela permettra non seulement d’intégrer les données facilement mais aussi de les restituer sous forme de tableaux de bord.

L’attribution des conversions

Les clients peuvent interagir avec plusieurs canaux avant de convertir, créant un parcours client complexe. L’attribution des conversions à un canal particulier est donc un défi majeur, rendant l’optimisation des campagnes plus compliquée. Or, une mauvaise attribution peut conduire à des décisions marketing inefficaces, avec des canaux sous-estimés ou surestimés.

L’analyse en temps réel

Les campagnes SEA génèrent souvent de grandes quantités de données, y compris des impressions, des clics, des conversions, etc. Si ces données sont précieuses, elles sont aussi difficiles à analyser en temps réel, surtout lorsqu’il faut gérer de multiples campagnes multicanales simultanément.

La mesure de la contribution à la notoriété

Mesurer la contribution des campagnes SEA (Search Engine Advertising) à la notoriété et à la perception de la marque peut en effet être un défi, car ces aspects sont souvent plus subjectifs et difficiles à quantifier que les indicateurs plus directs tels que les clics ou les conversions. Cependant, cela reste possible avec des enquêtes de notoriété, en suivant l’évolution de la marque ou le nombre de recherches du nom de la marque.

Pilotez Votre Budget SEA Marketing Efficacement Grâce à La Business Intelligence

Comme nous l’avons vu dans cet article, déployer des campagnes publicitaires SEA ne suffit pas. La clé de la réussite réside dans la capacité à comprendre, ajuster et optimiser en continu. C’est là qu’intervient l’analyse de données permise par les outils de business intelligence.

Raphaël Condamin, CEO de Coora, une agence digitale indépendante souligne la nécessité d’avoir une plateforme d’analyse de données :

Ce type d’analyse de données permet de transformer les données brutes de vos campagnes SEA en informations exploitables, sous forme de tableaux de bord par exemple.

Cela facilite la prise de décisions éclairées pour maximiser l’efficacité de vos campagnes SEA. Vous souhaitez en savoir plus ? Je vous invite à nous contacter et à créer votre compte d’essai, qui vous permettra d’utiliser tous nos modèles de tableaux de bord marketing