Chaque tableau de bord, chaque e-mail, chaque écran de connexion porte votre marque. Les clients font confiance à ce qu’ils reconnaissent, et la cohérence de la marque élimine toute ambiguïté quant à l’auteur du travail.
Une plateforme analytique de marque est perçue comme une solution développée sur mesure, plutôt que comme un outil de reporting générique revendu sous un autre nom. Cette perception seule justifie un positionnement tarifaire plus élevé sur la plupart des missions.
Vos clients ne voient pas ClicData dans l’URL, les emails, les logos ou les liens partagés. Ils ne demandent pas quel éditeur vous utilisez. Ils voient votre marque et vos rapports, ce qui est exactement la relation que vous souhaitez.
Configurez un compte maître unique, dupliquez les modèles de tableaux de bord pour chaque client, définissez la sécurité au niveau du dossier et intégrez un nouveau client en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs jours. Grâce aux tableaux de bord maîtres avec paramètres utilisateur, trois modèles suffisent à servir des dizaines de clients automatiquement.
Les dashboards à votre marque s’intègrent dans le quotidien de vos clients. Une fois qu’ils se connectent quotidiennement à votredomaine.com pour consulter leurs données de performances, changer de prestataire de reporting devient un effort considérable, et cet effet sur la réduction du churn vaut la peine d’être mesuré.
Non. White Label est une fonctionnalité qui supprime toute mention de ClicData, vous permet de personnaliser la page de connexion, l’en-tête du menu et plus encore, y compris de changer le domaine et l’email, donnant l’impression que l’application est 100% la vôtre. C’est une option payante sur tous les plans.
Oui. Vous pouvez utiliser la marque blanche tant qu’elle n’est pas destinée à la revente et qu’elle n’entre pas en concurrence directe avec ClicData dans n’importe quelle zone géographique. En dehors de cette restriction, vous pouvez l’utiliser pour vos clients, vos équipes et vos partenaires de la manière que vous souhaitez.
Elles répondent à des besoins différents. La marque blanche rebrande l’ensemble de la plateforme ClicData : vos clients se connectent à un portail autonome sur votre domaine et interagissent avec les dashboards dans cet environnement. L’analytique embarquée, quant à elle, signifie que les dashboards sont intégrés directement dans votre application ou votre site web, affichés dans une iframe ou via API, sans apparaître comme un produit distinct. Si vous éditez un produit SaaS et souhaitez que les dashboards semblent être une fonctionnalité native de votre application, vous avez besoin de l’analytique embarquée. Si vous proposez du reporting en tant que service géré via un portail client, la marque blanche est la solution adaptée. De nombreux clients SaaS utilisent les deux : la marque blanche pour l’expérience de portail autonome, et l’analytique embarquée pour les widgets de dashboards intégrés à l’application.
Non. ClicData n’impose aucune limite sur le nombre de dashboards, d’utilisateurs ou de sessions utilisateur. Notez toutefois que si vous souhaitez sécuriser l’accès aux dashboards, vous pourrez avoir besoin de licences utilisateur supplémentaires pour garantir que les données sont filtrées en fonction de l’utilisateur accédant au dashboard concerné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Vous gérez tout depuis un compte unique. Chaque client dispose de son propre dossier avec des permissions adaptées : il ne voit que ses données et ses dashboards. Vous contrôlez ce qu’il peut modifier, exporter ou partager. Il n’est pas nécessaire de créer un compte distinct par client, ce qui rend la solution concrètement utilisable à l’échelle de dizaines de clients sans alourdir votre charge d’administration.
Pas si la marque blanche est correctement configurée. Le favicon est remplaçable, l’onglet du navigateur affiche votre domaine personnalisé, les e-mails sortants portent votre domaine d’envoi, et les Live Links sont hébergés sur votre sous-domaine. Le seul point à vérifier concerne les intégrations tierces : si vous intégrez un widget alimenté par un service externe, l’identité visuelle de ce service échappe au contrôle de ClicData. Au sein de la plateforme elle-même, ClicData n’apparaît pas.
