Chaque tableau de bord, chaque courriel, chaque écran de connexion porte votre marque. Les clients font confiance à ce qu’ils reconnaissent, et la cohérence de la marque élimine toute ambiguïté quant à l’auteur du travail.
Une plateforme analytique de marque est perçue comme une solution personnalisée plutôt que comme un outil de reporting générique revendu sous un autre nom. Cette perception à elle seule vaut la peine d’être exploitée pour la tarification de la plupart des engagements.
Vos clients ne voient pas ClicData dans l’URL, les emails, les logos ou les liens partagés. Ils ne demandent pas quel fournisseur vous utilisez. Ils voient votre marque et vos rapports, ce qui est exactement la relation que vous souhaitez.
Configurez un compte principal unique, reproduisez les modèles de tableaux de bord pour chaque client, définissez la sécurité au niveau du dossier et intégrez un nouveau client en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs jours. Grâce aux tableaux de bord maîtres avec paramètres utilisateur, trois modèles peuvent servir automatiquement des dizaines de clients.
Les tableaux de bord à l’effigie de votre marque deviennent partie intégrante du flux de travail de vos clients. Une fois qu’ils se connectent quotidiennement à yourbrand.com pour obtenir des données sur leurs performances, il leur est beaucoup plus facile de changer de fournisseur de rapports, et c’est un effet de réduction des churns qui vaut la peine d’être mesuré.
Non. White Label est une fonction qui supprime toute mention de ClicData et vous permet de personnaliser la page de connexion, l’en-tête du menu et plus encore (y compris le changement du domaine et de l’email) donnant l’impression que l’application est 100% la vôtre. C’est une option payante, disponible sur tous les plans.
Oui. Vous pouvez utiliser la marque blanche tant qu’elle n’est pas destinée à la revente et qu’elle n’entre pas en concurrence directe avec ClicData dans n’importe quelle zone géographique. Autrement, vous pouvez l’utiliser pour vos clients, vos équipes et vos partenaires de la manière que vous souhaitez.
Ils résolvent des problèmes différents. La marque blanche renvoie à la plateforme ClicData dans son intégralité : vos clients se connectent à un portail autonome sur votre domaine et interagissent avec les tableaux de bord dans cet environnement. L’analyse intégrée signifie que les tableaux de bord vivent à l’intérieur de votre propre application ou site web, rendus dans une iframe ou via une API, invisibles en tant que produit séparé. Si vous gérez un produit SaaS et que vous souhaitez que les tableaux de bord soient perçus comme une fonctionnalité native de votre application, vous avez besoin d’analyses intégrées. Si vous fournissez des rapports en tant que service géré par le biais d’un portail client, la marque blanche est la solution idéale. De nombreux clients SaaS utilisent les deux : en marque blanche pour l’expérience du portail autonome et en marque intégrée pour les widgets de tableau de bord dans l’application.
Non. ClicData n’impose pas de limites sur le nombre de tableaux de bord et le nombre d’utilisateurs ou de sessions d’utilisateurs. Cependant, veuillez noter que si vous souhaitez sécuriser l’accès aux tableaux de bord, vous pouvez avoir besoin de licences utilisateur supplémentaires pour garantir que les données sont filtrées pour l’utilisateur accédant au tableau de bord spécifique. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Vous gérez tout à partir d’un seul compte. Chaque client dispose de son propre dossier avec des autorisations limitées ; il ne voit que ses données et ses tableaux de bord. Vous contrôlez ce qu’ils peuvent modifier, exporter ou partager. Il n’est pas nécessaire de créer des comptes distincts pour chaque client, et c’est précisément ce qui permet de faire évoluer le système vers des dizaines de clients sans multiplier les frais d’administration.
Pas si la marque blanche est correctement configurée. Le favicon est remplaçable, l’onglet du navigateur affiche votre domaine personnalisé, les emails sortants portent votre domaine d’expéditeur et les Live Links vivent sur votre sous-domaine. La seule chose à vérifier est l’intégration de tiers : si vous intégrez un widget qui provient d’un service externe, la marque de ce service est hors du contrôle de ClicData. ClicData n’apparaît pas sur la plateforme elle-même.
