Connectez Twilio et extrayez vos données de communication pour surveiller les performances de vos campagnes de messagerie et vocales.
CONNECTEUR
Twilio
Marketing & Social Media
Avantages
- Centralisez vos données de communication SMS, voix, email et WhatsApp en un seul endroit
- Surveillez vos taux de livraison et identifiez les échecs pour optimiser vos flux de communication
- Suivez l’utilisation et les coûts par canal pour gérer efficacement votre budget de communication
- Combinez les données Twilio avec votre CRM ou vos outils support pour une vue complète de vos interactions clients
Exemples de tableaux de bord
Voici quelques exemples de tableaux de bord qui peuvent être élaborés à partir de cette source de données.
Métriques
- Messages Envoyés / Livrés / Échoués
- Taux de livraison
- Volume & durée des appels
- Taux de décroché
- Performance des messages WhatsApp
- Taux d’erreur par canal
- Coût par message / appel
- Taux de désinscription
- Taux d’engagement conversationnel
Plus d'informations
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