Basado en una encuesta a más de 100 profesionales del marketing, este informe explora cómo utilizan los profesionales del marketing los análisis, las herramientas que prefieren, los retos a los que se enfrentan y las oportunidades que les esperan.
Puntos clave:
- El 58% de los profesionales del marketing no utilizan sistemáticamente herramientas de análisis.
- Los principales obstáculos son la mala calidad de los datos, la complejidad de las herramientas y la falta de integración.
- Usos principales: seguimiento del gasto publicitario, generación de clientes potenciales y elaboración de perfiles de clientes.
- Las herramientas sofisticadas e integradas están infrautilizadas: sólo el 14% utiliza plataformas integrales.
- Es fundamental invertir en la alfabetización informática y la formación analítica.