Collega Typeform alla tua piattaforma di analisi e trasforma sondaggi, quiz e moduli di acquisizione di contatti in dati pronti all’azione. Se ti occupi di marketing, customer experience o ricerca della soddisfazione, otterrai chiarezza su ciò che il tuo pubblico ti sta dicendo e su come agire.
CONNETTORE
Typeform
Cloud App
Vantaggi
- Centralizza tutte le risposte dei moduli in un unico luogo per analisi e report in tempo reale
- Unisci i dati di Typeform alle piattaforme di marketing e CRM per comprendere la qualità dei lead e le performance di conversione.
- Traccia l’andamento dell’indagine nel tempo per identificare i cambiamenti nel sentiment, nella soddisfazione o nell’impegno.
- Creare dashboard personalizzati che visualizzino i trend di risposta, i fattori chiave e la suddivisione per segmento di pubblico.
- Automatizza l’analisi dei feedback con aggiornamenti programmati dei dati e senza esportazioni manuali.
- Consente di prendere decisioni basate sui dati in tutti i team collegando i dati sulla voce dei clienti ai KPI aziendali.
Esempi di cruscotti
Questi sono alcuni esempi di dashboard che possono essere costruiti utilizzando questa fonte di dati.
Metriche
- Numero di invii di moduli e tasso di conversione: capire quante risposte ricevi e quante si trasformano in contatti.
- Ripartizione della fonte di lead per modulo o campagna: vedi quale modulo o canale di marketing fornisce il maggior numero di lead
- Net Promoter Score (NPS) o punteggi CSAT: misurano la soddisfazione e la fedeltà dei clienti nel tempo
- Tempo di risposta e tasso di abbandono nei moduli: identifica i passaggi in cui gli utenti abbandonano e ottimizza di conseguenza
- Sentiment del feedback e tendenze delle parole chiave: analizza le risposte aperte per far emergere i temi chiave.
- Leads generati per le entrate della pipeline: connetti i dati dei moduli con i sistemi di back-end per vedere l’impatto sulle entrate
Ulteriori informazioni
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