CASO D'USO DEL CLIENTE
Sindup semplifica il reporting delle performance di vendita con ClicData
Informazioni su Sindup
Sindup è un’azienda SaaS francese specializzata in intelligence competitiva e strategica. La sua piattaforma aiuta le organizzazioni a individuare i segnali deboli e le tendenze chiave del mercato per supportare un processo decisionale informato. Oltre al software, offre servizi di ricerca, analisi e integrazione di strumenti.
Il loro obiettivo
Sindup stava affrontando una crescente domanda interna di monitoraggio delle performance di vendita e dei KPI finanziari, ma iprocessi di reporting erano lenti e manuali. I team dovevano estrarre i dati in Excel, con un notevole dispendio di tempo e di energie e con il rischio di incongruenze e ritardi.
I loro dati critici provenienti da CRM, sistemi di fatturazione e piattaforme di supporto come HubSpot, Pennylane e Zendesk erano sparsi in vari silos, rendendo difficile la riconciliazione e la creazione di una visione completa delle prestazioni commerciali.
Senza un sistema di BI centralizzato, Sindup faticava a fornire informazioni tempestive e attuabili ai suoi team, il che limitava la loro capacità di monitorare gli obiettivi e prendere decisioni strategiche informate.
“Sindup aiuta le aziende a rilevare i segnali deboli e gli eventi importanti attraverso la nostra piattaforma SaaS. Offriamo anche servizi di integrazione per il nostro strumento di monitoraggio, oltre a ricerche e analisi di esperti. Il progetto di BI è stato avviato principalmente per esigenze interne legate ai KPI per il monitoraggio della fatturazione e degli ordini. Il reporting era molto manuale e richiedeva molto tempo: volevamo accelerare il processo con una soluzione di BI”.
Il loro approccio
Con ClicData, Sindup ha trasformato completamente il modo in cui monitora e analizza le performance commerciali. Sono passati da report manuali in Excel che richiedevano molto tempo a dashboard completamente automatizzati che forniscono informazioni in tempo reale su KPI come ARR, tassi di conversione delle pipeline e fatturazione dei clienti.
Questo spostamento ha fatto risparmiare ore preziose al team e ha garantito una reportistica coerente e aggiornata in tutti i reparti.
La piattaforma integrata di ClicData ha dato a Sindup il pieno controllo sui propri dati, consentendo ai team di costruire e gestire i cruscotti in modo indipendente. Quella che era nata come una soluzione per il monitoraggio delle vendite si è rapidamente evoluta in un potente strumento per guidare il processo decisionale strategico in tutta l’organizzazione.
Abbiamo condotto test approfonditi con un POC completo per convalidare la promessa “tutto in uno” di ClicData e la promessa è stata mantenuta. L’impatto è stato enorme: abbiamo risparmiato molto tempo nell’estrazione e nell’elaborazione dei dati, che ora è completamente automatizzata, e i nostri team hanno ora accesso in tempo reale ai KPI durante le riunioni operative e strategiche.”
