Rapporto di riepilogo delle chiamate

Tieni traccia dell’attività di chiamata del tuo team con questo report riassuntivo. Puoi avere una panoramica della frequenza delle chiamate, della durata, del tasso di risposta e dell’attività per BDM/AM e per tipo di chiamata. Questo report va oltre quello integrato nel tuo sistema di telefonia o VoIP perché ti permette di visualizzare le statistiche per giorni feriali e lavorativi e di approfondire i dati.