CASO D'USO DEL CLIENTE
Dasir ha guadagnato 24 giorni nella gestione manuale dei dati ogni anno
Informazioni su Dasir
Fondata nel 1956, Dasir è un distributore francese di lunga data di ricambi per auto. L’azienda impiega circa 100 persone e fornisce ai professionisti della riparazione un’ampia gamma di ricambi di alta qualità di marchi affidabili, sostenuti da un forte impegno in termini di disponibilità, affidabilità e servizio clienti.
Il loro obiettivo
Gestire un’azienda aftermarket di medie dimensioni è già impegnativo: margini ridotti, requisiti dei fornitori, fonti di dati sparse e ritmi operativi serrati. Per aziende come Dasir, anche un’attività di routine come il reporting mensile sui fornitori era diventata una fonte di pressione, esaurimento e perdita di produttività. Non avevano bisogno di una “centrale” di BI che richiedesse consulenti. Avevano bisogno di una piattaforma che si adattasse ai vincoli delle PMI e che lavorasse con loro, non contro di loro.
- I dati erano sparsi tra i moduli ERP e le filiali: Il loro ERP funzionava bene per le operazioni, ma non per l’analisi. I team faticavano a unire dati isolati, rendendo l’analisi interfunzionale lenta e dolorosa.
- Un rituale di reporting mensile che prosciugava tempo ed energie: Il reporting dei fornitori non era facoltativo né flessibile. Doveva essere consegnato in un formato rigoroso e standardizzato che il loro ERP non era in grado di produrre. L’IT e le attività operative trascorrevano 1-2 giorni interi ogni mese esportando, convalidando e massificando manualmente i fogli di calcolo. Un processo che avrebbe dovuto essere di routine diventava una fonte di stress ricorrente.
- Excel è diventato un collo di bottiglia anziché un aiuto: I fogli di calcolo avevano raggiunto il loro limite: troppo fragili, troppo lunghi, troppo dipendenti da uno o due “esperti di Excel”. Il margine di errore stava aumentando, insieme alla frustrazione.
- Gli strumenti di BI tradizionali non erano pensati per le realtà delle PMI: Tableau e Power BI sembravano potenti sulla carta, ma avrebbero richiesto un’infrastruttura pesante, competenze specializzate e costi di consulenza continui. Per una PMI con un team IT ridotto, questa situazione non era sostenibile. Avevano bisogno di BI, non di un nuovo dipartimento!
Avevamo bisogno di una soluzione di reporting che fosse potente, accessibile e scalabile. ClicData ci ha conquistati grazie alla sua configurazione intuitiva e al fatto che non richiede un’infrastruttura pesante. L’impatto sulla gestione dei dati e sui report è stato straordinario e ci ha permesso di affrontare nuove sfide.
Il loro approccio
Una volta che il lavoro manuale, i dati frammentati e i rigidi cicli di reporting sono diventati troppo pesanti da gestire, Dasir aveva bisogno di una soluzione di BI che non aggiungesse complessità, ma la eliminasse. ClicData è intervenuta con un approccio pratico e scalabile che si adatta ai ritmi e alla realtà di una PMI.
- Automatizzazione del ciclo di reporting mensile dei fornitori: Ha sostituito 1-2 giorni di lavoro manuale su Excel con report standardizzati e completamente automatizzati, recuperando 24 giorni di produttività all’anno.
- Forniamo una piattaforma di BI che i team delle PMI possono effettivamente gestire: Nessuna infrastruttura pesante, nessuna dipendenza da consulenti, nessuna architettura complessa. Solo una piattaforma scalabile e end-to-end che il team può gestire con fiducia.
- Ha fornito un supporto pratico da parte di esperti che ha accelerato l’adozione: Gli analisti di ClicData si sono immersi nei flussi di lavoro di Dasir, contribuendo alla creazione di dashboard, automazioni e processi e responsabilizzando gradualmente i team interni.
- Dimostrazione immediata del valore con un prototipo personalizzato: Un proof-of-concept personalizzato ha mostrato esattamente come ClicData avrebbe risolto i loro problemi di reporting e ha convalidato l’investimento in anticipo.
- Ha permesso l’espansione verso analisi più strategiche: Dopo la prima vittoria, Dasir ha esteso ClicData al monitoraggio della produttività delle vendite, al controllo del margine netto e ai cruscotti di incentivazione dei fornitori.
ClicData si è rivelata una vera e propria scoperta sia dal punto di vista tecnologico che in termini di partnership.
Offre una piattaforma completa e facile da usare, ideale per le PMI che non possono dedicare risorse IT a tempo pieno alla costruzione e alla manutenzione di architetture in stile Power BI.
Dopo aver automatizzato con successo il report mensile sui fornitori, abbiamo esteso ClicData a nuovi casi d’uso, tra cui il monitoraggio della produttività delle vendite, il controllo del margine netto e gli sconti di fine anno e gli incentivi ai fornitori.
