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Nossos analistas de dados estão aqui para facilitar a sua vida. Se tiver perguntas ou precisar de ajuda para começar seu projeto de análise de dados, estamos aqui para você.

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Abra tickets de suporte para obter ajuda dos nossos analistas de dados. Nossa equipe tem sido elogiada e recomendada pelos clientes pela qualidade do suporte prestado.

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Descubra tudo o que deve saber para usar a ClicData com a nossa Documentação. Também reunimos as respostas às perguntas mais frequentes no nosso FAQ on-line.

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Seu negócio merece um suporte excelente – nós oferecemos isso.

Obtenha respostas diretamente de analistas de dados

Nossos analistas trabalharam em dezenas de projetos de dados e painéis em todos os setores ao longo dos anos. Temos experiência para oferecer suporte tanto para as necessidades do seu negócio quanto para suas exigências técnicas.

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Suporte ágil onde você estiver

Nossa equipe de analistas de dados oferece ajuda em todas as regiões do mundo. Temos equipes perto de você, onde quer que esteja, para responder às suas dúvidas rapidamente.

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Nós vamos além para que seus projetos sejam bem-sucedidos

 

Nosso suporte é constantemente avaliado com 5 estrelas pelos clientes no Capterra.

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A equipe de suporte é extremamente eficiente, não houve problemas para integrar softwares de terceiros em nenhuma etapa.

Fonte: Capterra

Quando confrontados com a questão da instalação, eles trabalharam junto com outros fornecedores do nosso stack para encontrar uma solução. Toda a equipe do suporte técnico foi muito prestativa ao buscar soluções para as minhas necessidades.

Fonte: Capterra

Achei a ClicData muito simples de usar para alguém iniciante como eu, a equipe de suporte é muito prestativa e explica como usar algumas das ótimas ferramentas, como widgets e visualizações de dados (transformações).

Fonte: Capterra

Eu experimentei várias soluções para visualização de dados e elaboração de relatórios. A ClicData tem a combinação perfeita de uma ferramenta poderosa e equipes prestativas e profissionais para atender a todas as nossas necessidades! As equipes e o suporte são muito eficientes.

Fonte: Capterra

Equipe de suporte muito profissional, e o software é de ótima qualidade.

Fonte: Capterra

Eu adoro que a equipe de suporte sabe como resolver os problemas, e quando não sabe, se dedica para encontrar soluções. Eles também adicionaram ao road map correções e novas funcionalidades sugeridas. Bom trabalho!

Fonte: Pesquisa com clientes 2022

Eu nunca tinha tido uma experiência tão positiva como a que tive com a equipe de suporte ao cliente da ClicData. Desde questões conceituais mais amplas ao menor detalhe, fico sempre impressionada com o nível de cuidado, atenção, paciência e criatividade para ajudar a fazer com que o programa funcione da melhor maneira para nós.

Fonte: Pesquisa com clientes 2022

O suporte é muito amigável, rápido e paciente. O produto em si é ótimo e está em constante evolução. Estou muito feliz em ter trocado a Looker pela ClicData.

Fonte: Pesquisa com clientes 2021

Tem mais perguntas sobre o nosso suporte?

Em qual idioma vocês oferecem suporte?

5 idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol e português.

O suporte está disponível durante o período de teste?

Com certeza. Você tem acesso ao nosso sistema de tickets e ao chat on-line por 14 dias.

Vocês oferecem serviços para ajudar em projetos de análise de dados?

Sim. É possível adquirir pacotes de serviços complementares à sua assinatura para contratar analistas de dados sênior para os seus projetos.

Quais são os horários de atendimento?

Fornecemos suporte mundial a partir de nossos escritórios, cobrindo assim o horário comercial em quase todos os países.