Relatório TEC Insight 2021

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Sobre os Relatórios TEC Insight

Os Centros de Avaliação Tecnológica (TEC) são uma empresa líder em consultoria imparcial que ajuda os decisores a escolher o software certo para gerir o seu negócio de forma eficiente. Com os Relatórios TEC Insight e o Gráfico TEC Insight, pretendem armar os decisores com dados precisos e um contexto incisivo para informar as suas escolhas de software empresarial.

A análise e classificação do software foram feitas com base em 12 funcionalidades e 7 medidas de experiência do cliente (CX):

  • Funções básicas de análise
  • Auto-serviço
  • Serviços de Análise
  • Visualização de dados e
  • Descoberta
  • Dashboarding, Scorecarding, e Relatórios
  • Analítica Avançada
  • Analítica Aumentada
  • Segurança
  • Conectividade, Integração, e
  • Fontes de dados
  • Capacidades Sociais e de Colaboração
  • Gestão de dados
  • Gestão de conteúdos

Experiência do Cliente (CX)

  • Técnica (funcionalidade, fiabilidade, eficiência, compatibilidade, possibilidade de manutenção)
  • Usabilidade (satisfação/experiência do utilizador, usabilidade)
  • Segurança
  • Produtividade
  • Estratégia
  • Serviço
  • Licenciamento

“ClicData ocupa a posição de liderança dentro do TEC Insight Graph for BI and Analytics Solutions 2020, ao fornecer um vasto conjunto de funcionalidades em toda a linha, bem como uma elevada experiência do utilizador. É a única solução de fornecedor localizada dentro da zona dominante“.

Jorge Garcia, Analista Sénior de Dados @ TEC – Autor do relatório