CASO D'USO DEL CLIENTE
Carrefour ottimizza la gestione delle scorte e la rendicontazione delle vendite con i fornitori
Informazioni su Carrefour
Carrefour è una multinazionale del commercio al dettaglio con sede in Francia, che gestisce una delle più grandi catene di ipermercati al mondo. Fondata nel 1959, offre una vasta gamma di prodotti tra cui alimentari, elettronica e articoli per la casa. Carrefour punta su convenienza, sostenibilità e innovazione, servendo milioni di clienti in Europa, Asia e America Latina.
Il loro obiettivo
Carrefour Brasile era alla ricerca di un modo più veloce e affidabile per condividere i dati relativi alle vendite e all’inventario con oltre 440 fornitori. Il sistema esistente non riusciva a tenere il passo. Era troppo lento, incoerente e rendeva difficile fornire ai fornitori le informazioni tempestive di cui avevano bisogno. L’obiettivo del team era quello di semplificare la consegna dei dati, migliorare la collaborazione e consentire un processo decisionale più rapido e intelligente.
Uno degli ostacoli maggiori era la gestione dei dati di vendita provenienti da oltre 1.200 sedi. Avevano bisogno di una soluzione in grado di preelaborare in modo efficiente questi dati in varie fasi, senza essere sopraffatti dalla mole di dati che arrivavano ogni giorno.
Un’altra sfida importante era la mancanza di una visione unificata delle prestazioni dei prodotti e delle scorte. Il team aveva bisogno di segnalare rapidamente i livelli delle scorte e di comunicarli attraverso il portale dei fornitori in tempi stretti.
Inoltre, Carrefour voleva andare oltre la semplice reportistica. Voleva offrire ai fornitori funzionalità di previsione basate sui dati delle vendite e dei fornitori, aiutandoli a pianificare il futuro e a ottimizzare le loro operazioni.
“Il nostro primo passo non è stato la visualizzazione o i cruscotti, ma la garanzia che la pipeline di dati fosse in grado di gestire in modo efficiente l’enorme quantità di dati che dovevamo elaborare in un tempo così breve”.
Il loro approccio
Carrefour Brasile ha centralizzato la gestione delle vendite e dell’inventario con ClicData, incrementando le prestazioni della pipeline del 40% e implementando una soluzione completa per i dati dei fornitori in soli 4 mesi, in modo molto più rapido ed economico rispetto ad altre opzioni.
I fornitori ora ricevono un report accurato e in tempo reale sulle vendite e sulle scorte fino al livello di SKU, con una visibilità completa sull’inventario e sulle necessità di rifornimento attraverso dashboard personalizzabili.
Integrando il loro sistema di previsione collaborativa in ClicData, Carrefour ha anche lanciato un nuovo servizio a valore aggiunto per i fornitori, trasformando gli approfondimenti sui dati in un ulteriore flusso di entrate.
“Oggi l’elaborazione dei dati è stata ottimizzata, dalla pulizia alla convalida, e ora siamo in grado di ottenere dati affidabili entro 5 ore. Tutti i fornitori hanno accesso ai dati di vendita e di inventario per soddisfare l’evoluzione della domanda di Carrefour Brasile. Inoltre, siamo riusciti a integrare ClicData nella nostra applicazione di previsione che ci permette di ottenere un vantaggio competitivo nel settore della vendita al dettaglio”.
