{"id":3101656,"date":"2025-10-21T13:05:00","date_gmt":"2025-10-21T13:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clicdata.com\/webinars\/experience-client-cx-ia-comment-preparer-votre-equipe-vos-donnees-et-votre-strategie\/"},"modified":"2026-03-24T08:44:59","modified_gmt":"2026-03-24T08:44:59","slug":"experience-client-cx-ia-comment-preparer-votre-equipe-vos-donnees-et-votre-strategie","status":"publish","type":"webinar","link":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/webinars\/experience-client-cx-ia-comment-preparer-votre-equipe-vos-donnees-et-votre-strategie\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9rience client pr\u00eate pour l&rsquo;IA : pr\u00e9parer votre \u00e9quipe, donn\u00e9es et strat\u00e9gie"},"content":{"rendered":"<p>\u00catre pr\u00eat pour l\u2019IA dans le domaine de l\u2019exp\u00e9rience client ne commence pas par la technologie, mais par la strat\u00e9gie, la donn\u00e9e et l\u2019alignement des \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Rejoignez Jeb Dasteel et Amir Hartman de Studio CX, aux c\u00f4t\u00e9s de Shree Neve de ClicData, pour d\u00e9couvrir comment les organisations les plus avanc\u00e9es acc\u00e9l\u00e8rent l\u2019adoption de l\u2019IA au sein de leurs \u00e9quipes CX, Customer Success et Marketing.<\/p>\n<p>Vous apprendrez :<\/p>\n<ul>\n<li>Comment \u00e9valuer la maturit\u00e9 et la pr\u00e9paration \u00e0 l\u2019IA au niveau du leadership, des \u00e9quipes, des donn\u00e9es et de la technologie<\/li>\n<li>Comment le programme \u00ab\u00a0d\u2019AI Readiness en 90 jours\u00a0\u00bb de Studio CX aide les entreprises \u00e0 passer des pilotes \u00e0 la mise en production<\/li>\n<li>Comment l\u2019IA transforme les r\u00f4les, les processus et la collaboration au sein des \u00e9quipes orient\u00e9es client<\/li>\n<li>Comment les tableaux de bord ClicData permettent de suivre la pr\u00e9paration, l\u2019adoption et l\u2019impact business de l\u2019IA<\/li>\n<\/ul>\n<p>Que vous d\u00e9finissiez votre strat\u00e9gie IA ou cherchiez \u00e0 structurer vos premi\u00e8res initiatives, cette session vous donne une feuille de route claire et actionnable pour devenir v\u00e9ritablement AI-ready.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3101338,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"AI-Ready CX : Pr\u00e9parez votre \u00e9quipe, vos donn\u00e9es et votre strat\u00e9gie | ClicData","_seopress_titles_desc":"Rejoignez Studio CX et ClicData pour apprendre comment rendre votre exp\u00e9rience client pr\u00eate pour l'IA. D\u00e9couvrez des \u00e9tapes pratiques pour aligner la strat\u00e9gie, les personnes et les donn\u00e9es. ","_seopress_robots_index":""},"class_list":["post-3101656","webinar","type-webinar","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/webinar\/3101656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/webinar"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/webinar"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3101338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3101656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}