{"id":3085681,"date":"2024-10-18T14:00:20","date_gmt":"2024-10-18T14:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/clicdata.com\/blog\/qualite-de-donnees-comment-definir-des-standards-dans-votre-pme\/"},"modified":"2025-08-14T09:09:29","modified_gmt":"2025-08-14T09:09:29","slug":"qualite-des-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/blog\/qualite-des-donnees\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9 De Donn\u00e9es : Comment D\u00e9finir Des Standards Dans Votre PME"},"content":{"rendered":"\n<p>12,9 millions d\u2019euros. C\u2019est la moyenne de l\u2019impact financier de <strong>donn\u00e9es de mauvaise qualit\u00e9<\/strong> qui p\u00e8se sur les entreprises chaque ann\u00e9e, selon Gartner.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment arrive-t-on \u00e0 ce chiffre&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Des donn\u00e9es manquantes, erron\u00e9es, dupliqu\u00e9es, pas mises \u00e0 jour qui n\u00e9cessitent des ressources humaines, du temps de traitement et de nettoyage. Et bien \u00e9videmment l\u2019impact financier de d\u00e9cisions prises sur des donn\u00e9es qui ne sont pas fiables, et des risques de non-conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re de gestion et traitement des donn\u00e9es\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Il est donc essentiel de maintenir une norme de qualit\u00e9 de donn\u00e9es (ou <em>data quality<\/em>) dans votre entreprise dans un contexte o\u00f9 la gouvernance des donn\u00e9es est devenue centrale.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais qu&rsquo;est-ce qu\u2019un standard de qualit\u00e9 de donn\u00e9es et qui le d\u00e9finit ?<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est ce que nous allons d\u00e9couvrir&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction aux normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Les normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es sont des lignes directrices visant \u00e0 garantir l&rsquo;exactitude, la coh\u00e9rence et la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es sur le long terme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elles servent de feuille de route pour atteindre et maintenir l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise. Ces lignes directrices auront un impact direct sur vos op\u00e9rations, l&rsquo;exp\u00e9rience des clients, et m\u00eame votre rentabilit\u00e9, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi votre entreprise a besoin de normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9concilier les donn\u00e9es silot\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises puisent leurs donn\u00e9es en moyenne dans 400 sources&nbsp;diff\u00e9rentes, notamment les commentaires des clients, les rapports de vente, les analyses de march\u00e9, les donn\u00e9es internes, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, si les donn\u00e9es sont inexactes et compl\u00e8tement d\u00e9connect\u00e9es entre elles, elles vous m\u00e8neront \u00e0 coup s\u00fbr dans la mauvaise direction.<\/p>\n\n\n\n<p>Les normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es vont permettre de standardiser les donn\u00e9es normalement silot\u00e9es, cr\u00e9ant ainsi une source unique de v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9pondre aux normes de protection de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous allez \u00e9galement renforcer la confidentialit\u00e9 et la protection des informations sensibles, telles que les donn\u00e9es personnelles de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples de normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es r\u00e9currentes.<\/h3>\n\n\n\n<p>Voici quelques-unes des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es les plus couramment utilis\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ISO 8000 : Cette norme internationale, met l&rsquo;accent sur l&rsquo;importance de la gestion et de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es. Elle couvre divers aspects essentiels tels que la gouvernance, l&rsquo;\u00e9valuation et la gestion de la qualit\u00e9 des informations, en prenant en compte aussi bien les donn\u00e9es de base que celles utilis\u00e9es dans les secteurs industriels.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Exhaustivit\u00e9 (<em>data completeness<\/em>) : Il s&rsquo;agit de donn\u00e9es sans valeurs manquantes et de toutes les informations n\u00e9cessaires pr\u00e9sentes dans un ensemble de donn\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Validit\u00e9 (<em>data validity<\/em>) : elle garantit que les donn\u00e9es collect\u00e9es ou obtenues sont exactes et fiables.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Pertinence (<em>data relevancy<\/em>) : Il s&rsquo;agit de donn\u00e9es significatives qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et apporter de la valeur \u00e0 l&rsquo;entreprise.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Fraicheur (<em>data freshness<\/em>) : Il s&rsquo;agit de la disponibilit\u00e9 et de l&rsquo;\u00e9tat de pr\u00e9paration des donn\u00e9es. Il s&rsquo;agit \u00e9galement de s&rsquo;assurer que les donn\u00e9es sont mises \u00e0 jour en temps voulu et qu&rsquo;elles conservent leur pertinence au fil du temps.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque organisation a des besoins distincts en fonction de ses processus de traitement des donn\u00e9es. Des besoins distincts n\u00e9cessitent des normes personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur la dynamique op\u00e9rationnelle. Toutefois, l&rsquo;objectif premier de l&rsquo;utilisation de normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es reste le m\u00eame, \u00e0 savoir maintenir des donn\u00e9es de la meilleure qualit\u00e9 possible pour piloter efficacement et atteindre ses objectifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelques dimensions essentielles pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Les dimensions essentielles de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es par Diane Storm et Richard Wang en 1996 et sont depuis devenus une r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces dimensions pr\u00e9parent les donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;extraction d&rsquo;informations pr\u00e9cieuses&nbsp;et permettent de fa\u00e7onner des op\u00e9rations commerciales adapt\u00e9es pour fournir une valeur maximale aux utilisateurs finaux. Ces dimensions sont les suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clicdata.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/blog-donnees-de-qualite-principes.jpg\" alt=\"blog donne\u0301es de qualite\u0301 principes\" class=\"wp-image-3073462\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Validity : Adh\u00e9rer aux bons formats et tranches de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data validity<\/em>, ou validit\u00e9 des donn\u00e9es garantit que les donn\u00e9es sont appropri\u00e9es sur la base de r\u00e8gles commerciales pr\u00e9d\u00e9finies. Cela signifie que les donn\u00e9es doivent \u00eatre conformes aux formats et aux tranches \u00e9tablis. Elles doivent \u00e9galement suivre les r\u00e8gles fix\u00e9es par les normes sp\u00e9cifiques du secteur ou par le cadre r\u00e9glementaire propre \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut citer quelques exemples de r\u00e8gles de <em>data validity<\/em>, comme l&rsquo;acceptation d&rsquo;un champ sp\u00e9cifique comme donn\u00e9es num\u00e9riques, le rejet de codes postaux non valides ou l&rsquo;acceptation d&rsquo;\u00e2ges compris entre 30 et 60 ans uniquement. Ces r\u00e8gles d\u00e9pendent des exigences de votre entreprise ou des normes du secteur, et leur respect garantit la validit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Accuracy : Garantir l\u2019exactitude des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data accuracy<\/em>, ou exactitude des donn\u00e9es, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des donn\u00e9es correctes repr\u00e9sentant des valeurs \u00ab&nbsp;normales&nbsp;\u00bb. Dans les cas o\u00f9 la marge d&rsquo;erreur est acceptable, les valeurs des donn\u00e9es doivent se situer dans cette marge. Si l\u2019exactitude des donn\u00e9es ne fait pas l\u2019objet de v\u00e9rification r\u00e9guli\u00e8res, votre pilotage sera forc\u00e9ment impact\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;exactitude est mesur\u00e9e par une recherche primaire ou compar\u00e9e \u00e0 des r\u00e9f\u00e9rences tierces. Par exemple, un citoyen europ\u00e9en remplit un formulaire d&rsquo;enqu\u00eate en indiquant le revenu moyen en euros alors que la valeur attendue est en dollars.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Completeness : Combler les valeurs manquantes<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data completeness<\/em>, ou exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es, garantit qu&rsquo;une base de donn\u00e9es ne contient pas de valeurs manquantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Attention, des donn\u00e9es compl\u00e8tes ne sont pas n\u00e9cessairement valides ou exactes&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les jeux de donn\u00e9es incomplets vont fausser les r\u00e9sultats et donc biaiser vos analyses.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un utilisateur soumet une commande en ligne avec une adresse incompl\u00e8te. Pour compl\u00e9ter cette donn\u00e9e incompl\u00e8te, vous pourriez lancer une campagne email demandant \u00e0 vos clients de mettre \u00e0 jour leur adresse de livraison.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Consistency : Harmoniser les donn\u00e9es entre syst\u00e8mes<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data consistency<\/em>, ou coh\u00e9rence des donn\u00e9es, est le fait de r\u00e9concilier les m\u00eames donn\u00e9es stock\u00e9es dans plusieurs outils. Veiller \u00e0 la coh\u00e9rence de ces donn\u00e9es pour l\u2019ensemble de vos \u00e9quipes est crucial pour garantir la fiabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es et des d\u00e9cisions prises \u00e0 tout niveau.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un de vos employ\u00e9s re\u00e7oit une augmentation lors de son entretien annuel, elle est bien r\u00e9pertori\u00e9e dans votre outil RH mais pas dans votre outil de gestion de paie. Avoir deux valeurs diff\u00e9rentes pour une m\u00eame colonne dans ces deux tables sera source de confusion et de potentiel litiges avec l\u2019employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Timeliness : Des donn\u00e9es toujours \u00e0 jour<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette notion de <em>timeliness<\/em> signifie simplement que les donn\u00e9es doivent \u00eatre mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement dans une base de donn\u00e9es ou un data warehouse.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de vos besoins, ces mises \u00e0 jour peuvent \u00eatre programm\u00e9es tous les mois, toutes les semaines, ou en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, il para\u00eet important de mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es de stock produits, ou bien vos d\u00e9penses publicitaires marketing tous les jours pour un business e-commerce. En revanche, il ne para\u00eet pas n\u00e9cessaire de mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es de budget \u00e0 la m\u00eame fr\u00e9quence. Une fois par mois ou par trimestre peut suffire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Relevancy : D\u00e9finir l\u2019importance de chaque donn\u00e9e pour le pilotage<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data relevancy<\/em>, ou pertinence des donn\u00e9es, d\u00e9signe l\u2019ensemble de r\u00e8gles pour d\u00e9terminer quelles donn\u00e9es sont r\u00e9ellement utiles pour vos analyses. Prendre en compte des donn\u00e9es non pertinentes va simplement ajouter de la complexit\u00e9 et diluer l\u2019importance des donn\u00e9es sur lesquelles vous devez vous concentrer.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, est-il r\u00e9ellement utile de garder l\u2019historique de vos commandes des dix derni\u00e8res ann\u00e9es de votre site e-commerce&nbsp;? Au rythme auquel le secteur \u00e9volue, l\u2019historique des 2 ou 3 derni\u00e8res ann\u00e9es est plus que suffisant. Les commandes ant\u00e9rieures peuvent \u00eatre exclues des analyses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Uniqueness : \u00c9liminer les doublons<\/h3>\n\n\n\n<p>La <em>data uniqueness<\/em>, ou unicit\u00e9 des donn\u00e9es, consiste \u00e0 \u00e9liminer les donn\u00e9es en double et d\u2019optimiser l\u2019usage des ressources.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es dupliqu\u00e9es vont vous sortir des informations peu fiables en raison de la multiplicit\u00e9 des occurrences d&rsquo;un record.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, des doublons dans votre table de prospects vont donner lieu \u00e0 des r\u00e9sultats inexactes sur le volume de demandes r\u00e9elles. Cela va fausser votre analyse de performance marketing et commerciale et vous inciter \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer sur des canaux pas forc\u00e9ment rentables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise en \u0153uvre des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Il ne suffit pas de d\u00e9finir des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es. Ces normes doivent r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins et objectifs en mati\u00e8re d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Des objectifs qui doivent \u00eatre <strong>clairs et mesurables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cela parait \u00e9vident, mais l\u2019exercice est loin de l\u2019\u00eatre&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre clairs et compris de tous, vos objectifs doivent \u00eatre pr\u00e9cis, quantifiables et mesurables dans une p\u00e9riode sp\u00e9cifique. Par exemple&nbsp;: \u00ab&nbsp;Diminuer le nombre de donn\u00e9es clients incompl\u00e8tes de 50% en 3 mois&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples d&rsquo;objectifs et de mesures<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Projet<\/td><td>Crit\u00e8re<\/td><td>Mesure<\/td><td>Objectif<\/td><\/tr><tr><td><strong>am\u00e9liorer l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>Taux d&rsquo;erreur des donn\u00e9es<\/td><td>Pourcentage de donn\u00e9es contenant des erreurs<\/td><td>R\u00e9duire le taux d&rsquo;erreur des donn\u00e9es \u00e0 moins de 1 % dans les six mois<\/td><\/tr><tr><td><strong>am\u00e9liorer l&rsquo;exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>Pourcentage d&rsquo;exhaustivit\u00e9 des donn\u00e9es<\/td><td>Proportion de champs de donn\u00e9es enti\u00e8rement remplis<\/td><td>Atteindre un taux d&rsquo;exhaustivit\u00e9 de 95 % pour tous les champs de donn\u00e9es critiques au cours du prochain trimestre<\/td><\/tr><tr><td><strong>am\u00e9liorer la coh\u00e9rence des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>Score de coh\u00e9rence des donn\u00e9es<\/td><td>Nombre d&rsquo;incoh\u00e9rences identifi\u00e9es lors des audits de donn\u00e9es<\/td><td>Diminuer les incoh\u00e9rences de 50 % au cours de l&rsquo;ann\u00e9e suivante<\/td><\/tr><tr><td><strong>garantir la r\u00e9cence des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>Taux de donn\u00e9es \u00e0 jour<\/td><td>Pourcentage des donn\u00e9es mises \u00e0 jour dans les d\u00e9lais requis<\/td><td>Veiller \u00e0 ce que 98 % des donn\u00e9es soient mises \u00e0 jour dans les 24 heures suivant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement concern\u00e9<\/td><\/tr><tr><td><strong>am\u00e9liorer la validit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/td><td>Score de validit\u00e9 des donn\u00e9es<\/td><td>Nombre de donn\u00e9es \u00e9chouant aux contr\u00f4les de validation<\/td><td>R\u00e9duire le nombre de donn\u00e9es non valides \u00e0 moins de 2 % au cours des six prochains mois<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outils et technologies pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Diff\u00e9rents outils et technologies de pointe sont aujourd&rsquo;hui disponibles pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es. Ces outils sont divis\u00e9s en deux cat\u00e9gories : Les plateformes d&rsquo;observation des donn\u00e9es et les <a href=\"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/plateforme\/\">outils de data management<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons comment ces outils contribuent \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration et au maintien des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plateformes d&rsquo;observabilit\u00e9 de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Un outil de <em>data observability<\/em> permet de surveiller la sant\u00e9 de vos donn\u00e9es tout au long de leur cycle de vie, et agit comme un syst\u00e8me de monitoring pour v\u00e9rifier la qualit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces outils sont votre filet de s\u00e9curit\u00e9 pour d\u00e9tecter rapidement des potentielles anomalies dans vos donn\u00e9es. Vous aurez une meilleure compr\u00e9hension de la fa\u00e7on dont elles se comportent, changent ou s\u2019\u00e9loignent des normes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques avantages \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation d\u2019un outil d\u2019observabilit\u00e9 des donn\u00e9es&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plus de transparence : ils permettent de mieux comprendre l&rsquo;environnement de l&rsquo;entreprise, y compris les op\u00e9rations, les transactions et les processus. En outre, ces informations am\u00e9liorent la transparence au sein de l&rsquo;organisation et aident \u00e0 respecter les normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une d\u00e9tection dynamique des erreurs : Le monitoring et les alertes en temps r\u00e9el permettent de d\u00e9tecter les soucis de qualit\u00e9 de donn\u00e9es avant qu\u2019ils n\u2019aient un impact trop important sur votre activit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une analyse des causes fondamentales : Les plateformes d&rsquo;observabilit\u00e9 des donn\u00e9es offrent un diagnostic \u00e0 la racine en identifiant les goulots d&rsquo;\u00e9tranglement et les probl\u00e8mes de performance. Un diagnostic \u00e0 la racine guide l&rsquo;entreprise vers la cause et la solution du probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples d&rsquo;outils d&rsquo;observabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Monte Carlo<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.montecarlodata.com\">montecarlodata.com<\/a> &#8211; Monte Carlo assure la surveillance de bout en bout des pipelines de donn\u00e9es, la d\u00e9tection automatis\u00e9e des anomalies et le suivi du cheminement des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datafold<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.datafold.com\">datafold.com<\/a> &#8211; Datafold fournit une solution d&rsquo;observabilit\u00e9 des pipelines de donn\u00e9es avec une fonctionnalit\u00e9 unique de comparaison des diffusions de donn\u00e9es pour d\u00e9tecter des changements inattendus dans les pipelines.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bigeye<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.bigeye.com\">bigeye.com<\/a> &#8211; Bigeye surveille automatiquement les tables de donn\u00e9es et alerte en cas d&rsquo;anomalies tout en fournissant des diagnostics d\u00e9taill\u00e9s sur la qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Databand<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/products\/databand\">databand.ai<\/a> &#8211; Databand propose un suivi complet des flux de donn\u00e9es, en mettant l&rsquo;accent sur la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de performance et la gestion proactive des incidents.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anomalo<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.anomalo.com\">anomalo.com<\/a> &#8211; Anomalo d\u00e9tecte automatiquement les anomalies dans les donn\u00e9es avant m\u00eame que celles-ci n\u2019affectent les op\u00e9rations ou analyses, en se basant sur des mod\u00e8les d\u2019apprentissage automatique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lightup<\/strong> : <a href=\"https:\/\/lightup.ai\/\">lightup.ai<\/a> &#8211; Lightup est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la surveillance en temps r\u00e9el des pipelines de donn\u00e9es et dans la d\u00e9tection des pannes critiques, ce qui garantit une continuit\u00e9 des analyses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soda.io<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.soda.io\">soda.io<\/a> &#8211; Soda.io offre des outils open-source pour surveiller, diagnostiquer et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es. Il permet \u00e9galement de mettre en place des r\u00e8gles pour l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accio<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.accio.io\">accio.io<\/a> &#8211; Accio aide les entreprises \u00e0 d\u00e9tecter et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 de donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des algorithmes de machine learning et des tableaux de bord intuitifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils de data management<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe des outils destin\u00e9s \u00e0 des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, comme la d\u00e9duplication, qui permet de supprimer les donn\u00e9es dupliqu\u00e9es, et des outils qui contr\u00f4lent toutes les dimensions de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation des plateformes de data management pr\u00e9sente les avantages suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el : Les alertes en temps r\u00e9el concernant l&rsquo;\u00e9cart des donn\u00e9es par rapport aux normes de qualit\u00e9 guident les \u00e9quipes vers une correction instantan\u00e9e et permettent de gagner du temps.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traitement vari\u00e9 : Les outils de data management sont multifonctionnels et peuvent traiter diff\u00e9rents types, formats et sources de donn\u00e9es sans perdre en efficacit\u00e9 ou en pr\u00e9cision.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Audits complets : Enfin et surtout, ils facilitent les audits r\u00e9guliers afin d&rsquo;\u00e9valuer et d&rsquo;am\u00e9liorer vos normes actuelles de qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Investir dans les bons outils pour maintenir des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es ouvre la voie \u00e0 un succ\u00e8s durable.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, aucun outil n&rsquo;est une solution miracle \u00e0 la mauvaise qualit\u00e9 de donn\u00e9es, et le choix des bons outils d\u00e9pend des exigences de l&rsquo;entreprise et des objectifs de qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples d&rsquo;outils de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es (adaptation)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ClicData<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/\">clicdata.com<\/a> &#8211; ClicData est une plateforme bas\u00e9e sur le cloud qui combine des outils de gestion de donn\u00e9es et d&rsquo;analyse dans laquelle vous pouvez nettoyer, normaliser, combiner et am\u00e9liorer vos ensembles de donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informatica Data Quality<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.informatica.com\">informatica.com<\/a> &#8211; Informatica, bien qu&rsquo;international, est \u00e9galement bien implant\u00e9 en France et utile pour ses solutions avanc\u00e9es de gestion de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es et de gouvernance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dataiku<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.dataiku.com\">dataiku.com<\/a> &#8211; Dataiku, offre une plateforme qui permet d\u2019assurer une gestion continue et proactive de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es, avec une forte int\u00e9gration de la data science.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Semarchy xDM<\/strong> : <a href=\"https:\/\/semarchy.com\/\">semarchy.com<\/a> &#8211; Semarchy, logiciel de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence (MDM) et propose des solutions pour surveiller et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OpenDataSoft<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.opendatasoft.com\">opendatasoft.com<\/a> &#8211; permet de g\u00e9rer des jeux de donn\u00e9es publics ou priv\u00e9s, tout en mettant en avant la qualit\u00e9 de donn\u00e9es partag\u00e9es et leur accessibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Axway AMPLIFY<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.axway.com\/fr\">axway.com<\/a> &#8211; Axway, propose des solutions pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es au sein des entreprises.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Yooda Insight<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.yooda.com\">yooda.com<\/a> &#8211; Outil fran\u00e7ais ax\u00e9 sur l&rsquo;analyse des donn\u00e9es SEO, mais qui inclut \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s pour garantir la fiabilit\u00e9 et la qualit\u00e9 de donn\u00e9es marketing et commerciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Talend Trust Assure<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.talend.com\">talend.com<\/a> &#8211; Une extension des fonctionnalit\u00e9s de Talend d\u00e9di\u00e9e sp\u00e9cifiquement \u00e0 la confiance dans la gestion des donn\u00e9es, offrant un suivi des flux de donn\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clicdata.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/5-reasons-why-you-should-get-smart-about-business-intelligence.gif\" alt=\"5 Reasons Why You Should Get Smart About Business Intelligence\" class=\"wp-image-44603\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Image libre de droit. Source : BigStock.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les impacts des normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es sur votre PME<\/h2>\n\n\n\n<p>Si elles sont correctement mises en \u0153uvre, c\u2019est-\u00e0-dire adopt\u00e9es par toutes les parties prenantes et avec les bonnes technologies, ces normes vont avoir un impact consid\u00e9rable sur les performances de vos \u00e9quipes, mais aussi sur la sant\u00e9 financi\u00e8re de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9duction des co\u00fbts et gains d&rsquo;efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec des donn\u00e9es de fiables, pertinentes et compl\u00e8tes vous r\u00e9duirez les co\u00fbts op\u00e9rationnels tout en am\u00e9liorant l\u2019efficacit\u00e9 des process.<\/p>\n\n\n\n<p>Les data analystes ou les responsables m\u00e9tiers en charge des reportings passent non seulement un temps consid\u00e9rable \u00e0 examiner les donn\u00e9es manuellement&nbsp;; mais il y a aussi un risque d&rsquo;oubli ou d\u2019erreur dans la manipulation des donn\u00e9es. Donc des rapports pas fiables.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/data-science-definition\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">50 %<\/a> des data scientists&nbsp;consacrent 30 % de leur temps ou plus \u00e0 la pr\u00e9paration des donn\u00e9es, et 47 % estiment que le maintien de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es est la t\u00e2che la plus difficile.<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez tout ce temps pass\u00e9 \u00e0 nettoyer des donn\u00e9es au lieu de se concentrer sur les t\u00e2ches \u00e0 haute valeur&nbsp;: l\u2019analyse de donn\u00e9es \u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impact sur le processus de prise de d\u00e9cision<\/h3>\n\n\n\n<p>Les normes de donn\u00e9es de haute qualit\u00e9 garantissent un haut degr\u00e9 de fiabilit\u00e9, g\u00e9n\u00e9rant des analyses qui refl\u00e8tent la r\u00e9alit\u00e9 de vos r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, en raison de l&rsquo;utilisation d&rsquo;un format de donn\u00e9es obsol\u00e8te, Public Health England (PHE) n&rsquo;a pas signal\u00e9 pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/www.lemondeinformatique.fr\/actualites\/lire-un-mauvais-usage-d-excel-evince-16-000-cas-positifs-covid-19-en-uk-80607.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">16 000&nbsp;cas de coronavirus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez plus vous contenter de l\u2019\u00e0 peu pr\u00e8s pour votre pilotage. Vous avez besoin de pr\u00e9cision, d\u2019agilit\u00e9 et de confiance dans les chiffres qui vous sont pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des donn\u00e9es fiables, des clients rassur\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es de vos clients est sans doute votre asset le plus pr\u00e9cieux de votre entreprise\u2026 Si elles sont \u00e0 jour&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Toute entreprise, grande ou petite, doit traiter les donn\u00e9es de ses clients pour comprendre leurs habitudes d&rsquo;achat et leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Cela permet de cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es pour les clients. Cependant, des informations incompl\u00e8tes, incoh\u00e9rentes ou trompeuses sur les clients conduisent \u00e0 des hypoth\u00e8ses inexactes sur les clients, ce qui risque de compromettre leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, Unity Technologies s\u2019est bas\u00e9 par erreur sur de mauvaises donn\u00e9es d\u2019un grand compte pour ses projections. Impact ? Une perte de confiance de la part des investisseurs et perte financi\u00e8re de <a href=\"https:\/\/fr.investing.com\/news\/stock-market-news\/laction-dunity-software-seffondre-suite-a-de-faibles-previsions-93CH-2519423\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">110 milliards de dollars<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes loin des chiffres \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019une PME, mais cet exemple r\u00e9v\u00e8le tout de m\u00eame l\u2019impact imm\u00e9diat de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es sur les r\u00e9sultats d\u2019une organisation\u2026 Et que nous sommes tous concern\u00e9s&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Promouvoir une culture de la qualit\u00e9 de donn\u00e9es au sein des organisations<\/h2>\n\n\n\n<p>Promouvoir la culture du pilotage par la donn\u00e9e est l\u2019\u00e9tape 1. Il faut ensuite sensibiliser chaque \u00e9quipe des cons\u00e9quences des donn\u00e9es incompl\u00e8tes, dupliqu\u00e9es ou non valides.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment faire&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Formez vos employ\u00e9s sur les normes \u00e0 appliquer, ce qu\u2019elles impliquent dans leur quotidien, et contr\u00f4lez r\u00e9guli\u00e8rement pour corriger les mauvaises habitudes. Si ces r\u00e8gles impliquent des changements radicaux, l\u2019accompagnement demandera du temps pour que chacun int\u00e8gre de nouveaux automatismes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programmes de formation et de sensibilisation<\/h3>\n\n\n\n<p>La formation et la sensibilisation des employ\u00e9s est un processus continu qui n\u00e9cessite des remises \u00e0 niveau r\u00e9guli\u00e8res pour de tenir les membres du personnel au courant des nouvelles \u00e9volutions, politiques et des syst\u00e8mes mis en place.<\/p>\n\n\n\n<p>En mettant l&rsquo;accent sur les \u00ab meilleures pratiques&nbsp;\u00bb en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de donn\u00e9es tout au long des programmes de formation, on am\u00e9liore consid\u00e9rablement les connaissances et la compr\u00e9hension de chacun.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne faites pas l\u2019erreur de reposer la responsabilit\u00e9 uniquement sur l\u2019\u00e9quipe de data analystes ou DSI, il est essentiel d\u2019impliquer l\u2019ensemble de vos \u00e9quipes. Vous pouvez d\u00e9signer un \u00ab&nbsp;champion&nbsp;\u00bb dans chaque \u00e9quipe qui sera garant de la qualit\u00e9 et fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es dans leur domaine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Embarquez vos \u00e9quipes et am\u00e9liorez la qualit\u00e9 de donn\u00e9es dans votre PME<\/h3>\n\n\n\n<p>Les programmes de formation et de sensibilisation ne sont qu&rsquo;un d\u00e9but. La cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side dans la cr\u00e9ation d&rsquo;une \u00e9quipe solide et d\u00e9di\u00e9e qui s&rsquo;engage \u00e0 ce que l&rsquo;organisation respecte ses normes de qualit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet engagement garantit&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La responsabilit\u00e9 : Une \u00e9quipe d&rsquo;experts d\u00e9sign\u00e9e veille \u00e0 ce que toutes les parties de l&rsquo;entreprise respectent scrupuleusement les r\u00f4les qui leur sont attribu\u00e9s dans le maintien d&rsquo;une exactitude optimale des informations.<\/li>\n\n\n\n<li>Expertise : L&rsquo;\u00e9quipe d\u00e9sign\u00e9e est compos\u00e9e de professionnels ayant une connaissance approfondie du maintien des normes et de la correction rapide des \u00e9carts par rapport aux normes.<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptation des normes au fil du temps : L&rsquo;\u00e9quipe se tient au courant de l&rsquo;\u00e9volution des tendances dans le monde des donn\u00e9es et utilise ces connaissances pour r\u00e9\u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement les normes existantes de votre entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bonne chance&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>12,9 millions d\u2019euros. C\u2019est la moyenne de l\u2019impact financier de donn\u00e9es de mauvaise qualit\u00e9 qui p\u00e8se sur les entreprises chaque ann\u00e9e, selon Gartner. Comment arrive-t-on \u00e0 ce chiffre&nbsp;? Des donn\u00e9es manquantes, erron\u00e9es, dupliqu\u00e9es, pas mises \u00e0 jour qui n\u00e9cessitent des ressources humaines, du temps de traitement et de nettoyage. Et bien \u00e9videmment l\u2019impact financier de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3083136,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Comment Garantir La Qualit\u00e9 De Donn\u00e9es Dans Votre PME | ClicData","_seopress_titles_desc":"Comment garantir la coh\u00e9rence et la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es au sein de votre PME ? 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