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<\/a><\/figure>\n\n\n\nFocus client sur les rapports de performance<\/h2>\n\n\n\n
En tant que soci\u00e9t\u00e9 de Business Intelligence et de dataviz, ClicData r\u00e9volutionne la fa\u00e7on dont les entreprises g\u00e8rent leurs donn\u00e9es, leurs KPIs et leur performance. Je souhaiterais vous faire part d’un cas client, qui gr\u00e2ce \u00e0 ClicData a pu optimiser la visualisation et surtout la consommation de ses KPIs.<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit d’une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les services d’acc\u00e9l\u00e9ration des ventes, bas\u00e9e sur l’intelligence artificielle.<\/p>\n\n\n\n
Concr\u00e8tement, le secret de sa r\u00e9ussite r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer trois ann\u00e9es d’activit\u00e9s de vente en trois mois. En effet, en trois mois, la soci\u00e9t\u00e9 r\u00e9alise plus de 30 000 activit\u00e9s de vente (+ 15 000 appels, + 12 000 e-mails personnalis\u00e9s et + 3 000 op\u00e9rations de vente sur les r\u00e9seaux sociaux).<\/p>\n\n\n\n
Ses clients paient pour produire des activit\u00e9s qui g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats (ventes).<\/p>\n\n\n\n
En quoi une solution flexible de tableaux de bord et de business intelligence r\u00e9pond-elle \u00e0 ses besoins ? La redevabilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n La raison pour laquelle les organisations performantes adh\u00e8rent aux mesures en temps r\u00e9el des KPI est qu’elles valorisent la redevabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Elles ont en effet compris que le fait de mesurer les KPIs promis et de disposer d’un rapport de performance \u00ab\u00a0\u00e0 tout moment\u00a0\u00bb permettrait \u00e0 leurs clients de ne jamais \u00eatre dans le flou. Cela t\u00e9moigne \u00e9galement de leur volont\u00e9 de rendre des comptes et, par cons\u00e9quent, de toujours assurer le respect de leurs engagements (une sorte de sous-promesse et de sur-engagement).<\/p>\n\n\n\n Comme vous pouvez l’imaginer, il serait extr\u00eamement fastidieux d’\u00e9tablir des rapports retra\u00e7ant l’historique des performances au regard des engagements pris, avec de multiples syst\u00e8mes et des dizaines de milliers de points de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Extraire des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9phones mobiles, de plateformes marketing, de r\u00e9seaux sociaux et d’emails sur une base quotidienne, pour ensuite les combiner et les transcrire dans une application, telle qu’Excel, n\u00e9cessiterait une journ\u00e9e enti\u00e8re et un effectif \u00e0 plein temps.<\/p>\n\n\n\n La plupart du temps, le mieux que l’on pouvait esp\u00e9rer \u00e9tait un rapport de synth\u00e8se hebdomadaire sur les performances des KPIs. En revanche, gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme flexible comme ClicData, notre client est en mesure de se connecter rapidement \u00e0 ses syst\u00e8mes d’entreprise et de partager des tableaux de bord via des liens directs pour chaque client et chaque campagne, leur permettant ainsi de voir \u00e0 tout moment les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s au regard des KPIs pr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n Son Directeur des Op\u00e9rations a \u00e9t\u00e9 le premier \u00e0 se rendre compte des avantages consid\u00e9rables qu’il y avait \u00e0 ne plus d\u00e9pendre d’Excel pour le reporting. ClicData a facilit\u00e9 la convergence des donn\u00e9es provenant de sources multiples. La soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9 la puissance, la flexibilit\u00e9 et l’option de marque blanche mises \u00e0 sa disposition pour ses rapports clients.<\/p>\n\n\n\n L’automatisation est la cl\u00e9 pour remplacer la corv\u00e9e d’un rapport Excel de base, qui \u00e9tait au mieux \u00e9l\u00e9mentaire, par une solution adapt\u00e9e \u00e0 la vitesse de son moteur de vente.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sultat, notre client est d\u00e9sormais en mesure de faire plus avec moins de ressources, de fournir davantage de rapports personnalis\u00e9s et d’avoir une vision universelle et claire de ses activit\u00e9s en interne et vis-\u00e0-vis de ses clients.<\/p>\n\n\n\n En tant qu’agr\u00e9gateur des meilleures solutions d’IA et d’acc\u00e9l\u00e9ration des ventes, la soci\u00e9t\u00e9 a choisi ClicData pour sa capacit\u00e9 \u00e0 proposer un tableau de bord unique \u00e0 ses clients afin qu’ils puissent voir la progression et les tendances des activit\u00e9s, des r\u00e9unions et du pipeline qu’elle a cr\u00e9\u00e9s pour eux.<\/p>\n\n\n\n ClicData permet \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 d’IA et d’acc\u00e9l\u00e9ration des ventes de se concentrer sur ses clients et ses engagements et non sur la cr\u00e9ation de rapports. La puissance et la flexibilit\u00e9 de ClicData offrent un moyen automatis\u00e9 de mettre \u00e0 disposition des clients une solution de business intelligence vivante, dynamique et uniforme via des rapports en temps r\u00e9el et la visualisation de KPIs.<\/p>\n\n\n\n La productivit\u00e9 demeure l’objectif ultime, et ce sont les KPIs qui permettent de mesurer l’activit\u00e9 n\u00e9cessaire pour atteindre ces objectifs. Une business intelligence flexible quant \u00e0 elle permettra de mesurer les activit\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\n Si vous passez du temps \u00e0 extraire manuellement des donn\u00e9es, \u00e0 produire des rapports ponctuels et \u00e0 ne pas exploiter la puissance de l’automatisation, vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la tra\u00eene des entreprises qui le font, et vous d\u00e9pensez plus pour g\u00e9n\u00e9rer des insights moins exploitables sur les activit\u00e9s qui produisent les r\u00e9sultats dont votre entreprise a besoin.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez n\u00e9anmoins renverser la vapeur en adoptant une solution de Business Intelligence intuitive, enti\u00e8rement automatis\u00e9e et bas\u00e9e \u00e0 100 % sur le cloud, pour aider vos \u00e9quipes commerciales \u00e0 accomplir davantage. D\u00e9couvrez la solution ClicData pour les \u00e9quipes de vente.<\/p>\n\n\n\n Cliquez sur ce lien pour ouvrir le tableau de bord en ligne<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\nReporting client : Passer de plusieurs jours \u00e0 quelques secondes<\/h2>\n\n\n\n
L’automatisation, un facteur cl\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
L’atout ClicData pour des \u00e9quipes de vente plus productives<\/h2>\n\n\n\n