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<\/figure>\n<\/div>\n\n\nLes services les \u00e9quipes m\u00e9tier, qui s\u2019\u00e9loignent trop des standards et proc\u00e9dures informatiques, en utilisant leurs appareils personnels au travail ou en achetant directement des licences, sont vite rappel\u00e9s \u00e0 l\u2019ordre pour ne pas avoir respect\u00e9 ces standards et la politique de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019entreprise, au risque de la mettre en danger \u2013 ce qui peut parfois arriver.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Informatique joue clairement un r\u00f4le crucial dans n\u2019importe quelle organisation. C\u2019est aussi la source potentielle d\u2019\u00e9conomies et m\u00eame de revenus si elle s\u2019efforce de fournir \u00e0 ses utilisateurs la meilleure technologie du march\u00e9, si elle se met au service du business et si elle applique et maintient des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 \u2013 tout en respectant les normes n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n
Cela se r\u00e9sume \u00e0 quatre \u00e9l\u00e9ments : qui est en charge, la culture d\u2019entreprise, les int\u00e9r\u00eats du groupe informatique, et son mandat aupr\u00e8s des plus hauts dirigeants.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPersonne n\u2019est Vir\u00e9 Pour Avoir Achet\u00e9 IBM\u201d<\/h2>\n\n\n\n
J\u2019ai entendu cette citation durant ma p\u00e9riode S\/36 et AS\/400, et elle reste l\u2019une de mes favorites. A cette \u00e9poque, je me demandais pourquoi les \u00e9crans \u00e9taient encore verts et pourquoi nous devions coder dans des langages qui \u00e9taient faits plus pour des cartes perfor\u00e9es que pour des claviers. La raison pour laquelle nous utilisions cette technologie \u00e9tait que quelqu\u2019un devait assurer ses arri\u00e8res si quelque chose viendrait \u00e0 mal tourner. Il suffisait de bl\u00e2mer IBM, le fournisseur de logiciels ou les consultants.<\/p>\n\n\n\n
Au fil des ann\u00e9es, on continue d\u2019entendre les arguments ci-dessus, sauf qu\u2019\u00e0 la place d\u2019\u00abIBM\u00bb, il est question de Microsoft, Salesforce, Oracle, ou encore SAP. Il est difficile d\u2019imaginer qu\u2019une entreprise de plus de 1000 salari\u00e9s choisisse un fournisseur de technologie jeune et innovante, du mat\u00e9riel, des logiciels, ou des services pour am\u00e9liorer la technologie de base pour ses utilisateurs. Si les choses tournent mal, qui s\u2019en prendra imm\u00e9diatement au fournisseur ? Le CTO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Par exemple, l\u2019industrie pharmaceutique a mis bien plus de temps \u00e0 migrer vers des logiciels cloud-based software que les autres secteurs ; elle a retard\u00e9 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance \u00e0 cause de certains probl\u00e8mes concernant la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et la protection des patients. D\u00e8s qu\u2019un ou deux grands groupes pharmaceutiques ont saut\u00e9 le pas, \u00e0 ce moment-l\u00e0, il a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 \u00ab s\u00fbr \u00bb de commencer \u00e0 utiliser les services cloud. Ensuite, les autres CTO ont regard\u00e9 vers leurs concurrents et ont constat\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019ils en tiraient.<\/p>\n\n\n\n Pour ceux qui innovent et qui sont pr\u00eats \u00e0 exp\u00e9rimenter, c\u2019est un risque \u2013 mais de ceux qui peuvent \u00eatre att\u00e9nu\u00e9s. Pour les adeptes, ils se prot\u00e8gent. Pour la plupart, ils laissent d\u2019autres d\u00e9penser leur budget, leur d\u00e9blayant le terrain pour pouvoir arriver quand tout aura \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 comme fonctionnel et stable.<\/p>\n\n\n\n Quand nous pr\u00e9sentons ClicData \u00e0 de grandes organisations, nous nous positionons au m\u00eame niveau de fonctionnalit\u00e9s qu\u2019Oracle, Tableau, Google, IBM, et Microsoft. Nous n\u2019offrons pas seulement un entrep\u00f4t de donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9 directement dans la BI<\/a>, mais aussi un outil ETL qui rivalise avec les grands noms tels que Talend et Informatica. Notre portail int\u00e9gr\u00e9 peut m\u00eame fournir une alternative \u00e0 la plateforme collaborative d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n En substance, ClicData est en concurrence avec de tr\u00e8s grosses entreprises, dont les technologies vieilles de plusieurs d\u00e9cennies sont implant\u00e9es dans les syst\u00e8mes informatiques de nombreuses entreprises. Elles utilisent une grande part de leurs revenus de licences pour garder leur position, dont un large pourcentage est destin\u00e9 au marketing et au commerce, alors que le reste est destin\u00e9 aux correctifs de leurs produits actuels.<\/p>\n\n\n\n Donc, ce n\u2019est pas \u00e9tonnant que l\u2019informatique se sente menac\u00e9e par la nouveaut\u00e9. C\u2019est dans la nature humaine.<\/p>\n\n\n\n Uber continue d\u2019\u00eatre en concurrence avec les compagnies de taxis malgr\u00e9 le fait que les passagers et les chauffeurs soulignent clairement une meilleure qualit\u00e9 de service. La nature humaine tue les grandes id\u00e9es \u2013 pas pour leur manque de m\u00e9rites mais seulement parce qu\u2019elles sont diff\u00e9rentes. La politique tue l\u2019innovation plus qu\u2019elle ne la finance. Et la peur d\u00e9truit la moindre chance de donner sa chance \u00e0 quelque chose de nouveau. C\u2019est dramatique, mais vrai.<\/p>\n\n\n\n Nous entendons les objections que les entreprises \u00e9mettent par rapport \u00e0 leurs doutes au sujet de la mise en place de nos services. Beaucoup sont valables, bien entendu, et nous y travaillons.<\/p>\n\n\n\n Mais nous en avons entendu beaucoup qui n\u2019ont aucune raison d\u2019exister. En voici quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n Une variante de cette objection est, \u201cNous ne faisons que de l\u2019installation locale.\u201d Nous avons entendu cette objection en 2015 de la part de grandes comme de petites entreprises, \u00e0 l\u2019\u00e9poque m\u00eame o\u00f9 les gouvernements et les institutions de sant\u00e9 commen\u00e7aient \u00e0 utiliser les services cloud.<\/p>\n\n\n\n Ceux qui croient qu\u2019ils peuvent g\u00e9rer leurs centres de donn\u00e9es mieux que les entreprises qui fabriquent le mat\u00e9riel et les logiciels install\u00e9s dans ces centres de donn\u00e9es, essayent essentiellement de prot\u00e9ger leurs emplois. Ils aiment probablement le fait de pouvoir regarder des lumi\u00e8res clignotantes dans une pi\u00e8ce vitr\u00e9e quelque part. Ce sont les m\u00eames qui ont mis un bouton poussoir \u00e0 huit chiffres sur la porte du centre de donn\u00e9es comme m\u00e9canisme de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Venant des m\u00eames personnes qui vous ont demand\u00e9 \u201cVous \u00eates PC ou Mac ?\u201d, dans les ann\u00e9es 2020 ils vous demandent \u201cVous \u00eates Amazon ou Azure ?\u201d. Ou bien \u201cTous nos syst\u00e8mes sont sur Amazon.\u201d Est-ce qu\u2019on peut d\u00e9placer toute votre application sur Amazon ? Bien s\u00fbr que non. Cela n\u2019a aucun sens parce que cela n\u2019a pas la moindre importance. Si les serveurs et l\u2019application sont toujours inaccessibles, pourquoi se soucierait-on de savoir si c\u2019est A ou B ? Mais certains le font.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est une pr\u00e9occupation juste mais na\u00efve.<\/p>\n\n\n\n Si vous ne regardez que l\u2019\u00e9tat des projets GitHub ou npm, vous basez votre entreprise sur une technologie que n\u2019importe qui \u2013 y compris vos concurrents \u2013 peut influencer et qui est souvent sous-financ\u00e9e. (Une \u00e9tude r\u00e9cente a annonc\u00e9 que plus de 80%<\/a> des projets open source utilis\u00e9s dans des syst\u00e8mes \u00e0 donn\u00e9es sensibles sont sous-financ\u00e9s). Si la tendance continue, cela finira par cr\u00e9er plus de portes d\u00e9rob\u00e9es et un enferpour la s\u00e9curit\u00e9. Si cela ne vous effraie pas, lisez ce blog<\/a> sur la fa\u00e7on dont l\u2019une des technologies de s\u00e9curit\u00e9 de base, utilis\u00e9e par des millions de personnes, est dans une situation risqu\u00e9e juste \u00e0 cause du sous-financement.<\/p>\n\n\n\n Alors, comment utiliser l\u2019open source et continuer \u00e0 se d\u00e9velopper ? Si vous avez la r\u00e9ponse \u00e0 cette question, et bien je pense que l\u2019open source est une bonne option. Mais en attendant, vous voudrez certainement choisir une plateforme qui investit au moins assez de moyens et d\u2019efforts pour conserver son code.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est celle qui peut faire le plus de mal \u00e0 aux petits \u00e9diteurs de logiciels. Obtenir la certification ISO ou SOC n\u2019est pas chose facile. En fait, ne serait-ce que comprendre ce que cela signifie d\u2019\u00eatre certifi\u00e9 est un obstacle pour la plupart \u2013 y compris pour les clients. HIPAA exige la conformit\u00e9 ; ce n\u2019est pas une certification. ISO est une certification. Dans les deux cas, il y a \u00e9norm\u00e9ment de documentation, et beaucoup de r\u00e9unions, de formations, et de proc\u00e9dures qui doivent \u00eatre mises en place, sans parler des ressources n\u00e9cessaires pour accomplir tout cela. Ce n\u2019est pas chose facile.<\/p>\n\n\n\n Un partenaire commercial m\u2019a demand\u00e9 ce que je pensais \u00eatre le meilleur argument pour r\u00e9pondre aux objections informatiques de nos clients potentiels. Ma r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 courte et simple : nous \u00e9coutons et tenons compte de leurs objections. Je veux dire que ces professionnels avec qui nous \u00e9changenons connaissent leur m\u00e9tier et leurs d\u00e9fis. Si leurs arguments sont valables, alors nous devons trouver des solutions.<\/p>\n\n\n\n Si leurs objections sont fond\u00e9es, alors nous devons travailler avec eux dans le cadre d\u2019un partenariat. Tant que leurs objections ne sont pas du genre \u201cDans quel cloud op\u00e9rez-vous ?\u201d et qu\u2019ils ne nous lancent pas juste des acronymes de certification dans le but de rendre trop complexe ou quasiment impossible pour eux d\u2019utiliser notre plateforme, alors nous les accompagnerons.<\/p>\n\n\n\n Nous consid\u00e9rons nos clients comme des partenaires. D\u00e8s le d\u00e9but de notre collaboration et tant qu\u2019ils ont envie de travailler avec nous, nous faisons en sorte que la plateforme continue \u00e0 leur apporter de la valeur ajout\u00e9e. Nous discutons de leurs pr\u00e9occupations de premier plan, telles que :<\/p>\n\n\n\nTueurs d\u2019Innovation<\/h2>\n\n\n\n
\u201cNotre cloud est plus s\u00e9curis\u00e9\u201d<\/h3>\n\n\n\n
\u201cNous pr\u00e9f\u00e9rons ce<\/em> cloud\u201d<\/h3>\n\n\n\n
\u201cUniquement open source\u201d<\/h3>\n\n\n\n
\u201cvous n\u2019\u00eates pas certifi\u00e9 XYZ\u201d<\/h3>\n\n\n\n
Alors, Comment Vendons-Nous?<\/h2>\n\n\n\n
S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n