{"id":3084791,"date":"2020-04-14T13:02:49","date_gmt":"2020-04-14T13:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/clicdata.com\/blog\/comment-la-bi-peut-aider-votre-entreprise-en-temps-de-crise\/"},"modified":"2025-08-14T07:48:56","modified_gmt":"2025-08-14T07:48:56","slug":"comment-la-bi-peut-aider-votre-entreprise-en-temps-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/blog\/comment-la-bi-peut-aider-votre-entreprise-en-temps-de-crise\/","title":{"rendered":"Comment La BI Peut Aider Votre Entreprise en Temps de Crise"},"content":{"rendered":"\n<p>En quelques mois seulement, la pand\u00e9mie COVID-19 a frapp\u00e9 de plein fouet des millions d&rsquo;entreprises dans plus de 200 pays. La grande majorit\u00e9 de ces entreprises subissent une baisse significative de leurs ventes et de leurs revenus. Les petites entreprises, qui disposent g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une marge financi\u00e8re moins importante, sont plus que jamais en difficult\u00e9. Beaucoup se retrouvent dans une situation financi\u00e8re critique en raison des retomb\u00e9es de l&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie de coronavirus, ou pire encore, ferment leurs portes. L&rsquo;\u00e9loignement physique est devenu n\u00e9cessaire pour r\u00e9duire le taux d&rsquo;infection, la majorit\u00e9 de l\u2019humanit\u00e9 est contrainte de rester confin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique doit continuer. Et la Business Intelligence (BI) fournit un ensemble d&rsquo;outils essentiels qui peuvent aider les entreprises \u00e0 y parvenir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le t\u00e9l\u00e9travail pendant la crise du COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Au moment o\u00f9 nous \u00e9crivons ces lignes, plus de 58 000 personnes sont mortes de la maladie COVID-19. Le nombre de d\u00e9c\u00e8s a consid\u00e9rablement augment\u00e9 ces derni\u00e8res semaines et devrait continuer \u00e0 augmenter. Pour de nombreuses entreprises, le fait que les employ\u00e9s travaillent \u00e0 domicile est devenu le seul choix viable pour aider \u00e0 r\u00e9duire la menace du virus.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette situation, Internet est une bou\u00e9e de sauvetage. Depuis que le COVID-19 fait partie int\u00e9grante de notre r\u00e9alit\u00e9, internet est devenu inestimable, tant sur le plan personnel que professionnel. Gr\u00e2ce \u00e0 une connexion internet assez rapide, nous pouvons tous travailler partout dans le monde. M\u00eame les g\u00e9ants de l&rsquo;internet tels que Facebook, Google, Twitter, Apple et Amazon demandent ou exigent de leurs employ\u00e9s de travailler \u00e0 domicile pour \u00e9viter de contracter le virus. Le travail \u00e0 distance est devenu la nouvelle norme &#8211; et nous ne savons pas combien de temps il le restera, car personne ne peut dire avec certitude combien de temps cette crise va continuer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les atout de la BI en temps de crise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La BI est constitu\u00e9e de logiciels et d&rsquo;ensembles d&rsquo;outils qui analysent et transforment les donn\u00e9es en informations exploitables que les entreprises peuvent utiliser pour mieux g\u00e9rer leur entreprise. Les donn\u00e9es commerciales sont d\u00e9sormais reconnues comme l&rsquo;actif le plus pr\u00e9cieux pour pratiquement toute entreprise commerciale. Avec les meilleurs outils de BI, les donn\u00e9es d&rsquo;entreprise peuvent \u00eatre collect\u00e9es, stock\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es dans un entrep\u00f4t de donn\u00e9es, puis analys\u00e9es, trait\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es dans des tableaux de bord faciles \u00e0 comprendre. En permettant \u00e0 un plus grand nombre de responsables d&rsquo;obtenir les informations et les connaissances dont ils ont besoin pour faire leur meilleur travail, la BI contribue \u00e0 assurer aux entreprises une stabilit\u00e9 \u00e0 long terme et offre des vues permettant de pr\u00e9voir les op\u00e9rations et les d\u00e9cisions strat\u00e9giques de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab\u00a0Les donn\u00e9es sont ce dont vous avez besoin pour faire de l&rsquo;analyse. L&rsquo;information est ce dont vous avez besoin pour faire des affaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n<cite>John Owen<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une prise de d\u00e9cision plus rapide gr\u00e2ce \u00e0 la BI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;est pas surprenant que la BI joue un r\u00f4le important dans la crise COVID-19 actuelle. Tant qu&rsquo;une entreprise collecte et g\u00e8re correctement ses donn\u00e9es, elle peut les utiliser n&rsquo;importe o\u00f9 pour \u00e9tablir des rapports, des analyses et des planifications.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme de BI performante, les entreprises peuvent collecter des donn\u00e9es provenant de multiples sources au sein de leur organisation et b\u00e9n\u00e9ficier de solutions de donn\u00e9es compl\u00e8tes. La BI permet \u00e9galement aux entreprises de collecter des sources de donn\u00e9es fiables et organis\u00e9es sur une seule plateforme gr\u00e2ce \u00e0 de puissants outils logiciels de BI.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son approche int\u00e9gr\u00e9e des donn\u00e9es et \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 fournir des mesures tr\u00e8s pr\u00e9cises sur les performances de l&rsquo;entreprise, les meilleures plates-formes de BI fournissent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un reporting rapide<\/li>\n\n\n\n<li>Simplicit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Qualit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e9lev\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duction des co\u00fbts<\/li>\n\n\n\n<li>Satisfaction des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/tableaux-de-bord\/\">Tableaux de bord pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Meilleures d\u00e9cisions pour les entreprises<\/li>\n\n\n\n<li>Planification financi\u00e8re \u00e0 long terme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi la BI devrait \u00eatre une priorit\u00e9 pendant la crise COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui plus que jamais, les entreprises doivent garder un \u0153il sur leurs finances. Alors que de nombreuses entreprises sont contraintes d&rsquo;arr\u00eater ou de ralentir leur activit\u00e9, elles ont besoin de visibilit\u00e9 sur leur tr\u00e9sorerie. Elles doivent rester inform\u00e9es et alert\u00e9es lorsque les cr\u00e9ances ou les dettes sont retard\u00e9es, afin de pouvoir prendre les mesures n\u00e9cessaires, comme avertir leurs banques ou demander une aide financi\u00e8re sp\u00e9ciale au gouvernement.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 qu&rsquo;intervient la BI. Les plateformes de BI aident les entreprises \u00e0 surveiller de pr\u00e8s les principaux param\u00e8tres et \u00e0 suivre des indicateurs importants tels que les r\u00e9sultats actuels r\u00e9els compar\u00e9 au budget. Gr\u00e2ce \u00e0 des logiciels de BI de pointe, vous pouvez d\u00e9terminer les domaines dans lesquels vous devez r\u00e9duire vos d\u00e9penses et ce que vous devez faire pour maintenir votre entreprise en vie dans ces circonstances extraordinaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre d\u00e9fi auquel les entreprises sont confront\u00e9es pendant la pand\u00e9mie est de savoir comment maintenir la motivation de leurs employ\u00e9s sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>Les meilleures plateformes de BI permettent aux entreprises de suivre la motivation et la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord RH et des tableaux de bord de suivi des projets qui peuvent inclure des mesures telles que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre de t\u00e2ches accomplies<\/li>\n\n\n\n<li>Temps moyen consacr\u00e9 aux t\u00e2ches ou aux projets<\/li>\n\n\n\n<li>Total des heures travaill\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de projets retard\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de demandes de clients cl\u00f4tur\u00e9es avec succ\u00e8s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque les indicateurs repr\u00e9sentant ces mesures commencent \u00e0 baisser, les dirigeants savent que quelque chose ne va pas et qu&rsquo;ils doivent prendre contact avec leurs \u00e9quipes pour redresser la situation le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les solutions de BI donnent du pouvoir aux employ\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que si on offre \u00e0 ses employ\u00e9s un acc\u00e8s limit\u00e9 aux donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise, ils se sentiront moins productifs et le r\u00e9sultat peut finir par nuire \u00e0 l&rsquo;entreprise. Lorsque les entreprises donnent \u00e0 leurs employ\u00e9s l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 plusieurs tableaux de bord pour les aider dans leur travail, cela leur procure de multiples avantages&nbsp;: Ils travaillent plus intelligemment, prennent des d\u00e9cisions plus rapidement et surveillent plus efficacement les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) qui soutiennent vos objectifs commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>En d&rsquo;autres termes, en accordant aux employ\u00e9s un acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es pertinentes et en temps r\u00e9el et en donnant \u00e0 leur personnel les outils n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer les performances, les entreprises peuvent stimuler consid\u00e9rablement leur croissance \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque entreprise poss\u00e8de ses propres KPI qui l&rsquo;aident \u00e0 surveiller, g\u00e9rer et optimiser ses performances. Les solutions de BI aident les organisations \u00e0 s\u00e9lectionner leurs KPI les plus pertinents en fonction d&rsquo;objectifs commerciaux tels que le taux de fid\u00e9lisation, les revenus r\u00e9currents, les fonds d\u00e9pens\u00e9s, le chiffre d&rsquo;affaires, l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et le score CSAT.<\/p>\n\n\n\n<p>La BI peut \u00e9galement jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans l&rsquo;engagement des employ\u00e9s. Bien que la plupart des entreprises se concentrent sur le bonheur de leurs clients en priorit\u00e9, il reste tr\u00e8s important pour le succ\u00e8s d&rsquo;une entreprise de rester inform\u00e9 et de suivre la satisfaction et l&rsquo;engagement de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors d&rsquo;une crise comme la pand\u00e9mie COVID-19, la BI offre plusieurs avantages pour que les \u00e9quipes restent sur la bonne voie et donnent le meilleur d&rsquo;elles-m\u00eames :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aider la direction \u00e0 s\u00e9lectionner les meilleurs KPI pour faire avancer les projets<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des objectifs \u00e0 court terme pour les \u00e9quipes afin de les aider \u00e0 se tenir inform\u00e9es de l&rsquo;impact de la crise sur l&rsquo;entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Donner aux employ\u00e9s un acc\u00e8s rapide aux KPI met tous les membres de l&rsquo;\u00e9quipe sur la m\u00eame longueur d&rsquo;onde, aligne les efforts et motive l&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 atteindre ses objectifs<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre \u00e0 la direction de cr\u00e9er rapidement des tableaux de bord bas\u00e9s sur des KPI pr\u00e9sentant des informations importantes aux responsables<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir les efforts visant \u00e0 convaincre la direction de l\u2019allocation d&rsquo;un budget suppl\u00e9mentaire\/additionnel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tirez le meilleur de la BI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comment votre entreprise va-t-elle survivre dans des conditions aussi difficiles ? Voici quatre des choses les plus importantes que vous pouvez faire avec le BI pour vous faciliter la t\u00e2che :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. D\u00e9finir des objectifs clairs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avez-vous un plan pour r\u00e9pondre aux conditions de la pand\u00e9mie ? Si ce n&rsquo;est pas le cas, il est temps de fixer vos objectifs commerciaux et de pr\u00e9ciser les orientations de votre \u00e9quipe. Chaque entreprise a besoin de lignes directrices pour orienter son cheminement optimal. Si vos employ\u00e9s savent ce que vous attendez d&rsquo;eux, vos op\u00e9rations commerciales se d\u00e9rouleront plus facilement.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cette fin, les tableaux de bord peuvent \u00eatre l\u2019outil fiable sur lequel les employ\u00e9s peuvent s\u2019appuyer afin d&rsquo;acc\u00e9der rapidement et facilement aux informations dont ils ont besoin pour faire leur travail. Des tableaux de bord bien con\u00e7us aident les gens \u00e0 prendre rapidement des d\u00e9cisions en cas de stress, d&rsquo;impr\u00e9vus et m\u00eame d&rsquo;\u00e9checs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. \u00c9tablir une politique de travail \u00e0 domicile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9parez votre \u00e9quipe \u00e0 travailler \u00e0 distance. Certaines entreprises ont envoy\u00e9 l&rsquo;infrastructure n\u00e9cessaire au domicile des employ\u00e9s. Faites confiance \u00e0 votre \u00e9quipe et donnez-lui un acc\u00e8s \u00e9tendu aux informations et aux donn\u00e9es dont elle a besoin. \u00c9vitez la micro-gestion. \u00c9laborez, mettez en \u0153uvre et maintenez des strat\u00e9gies et des plans de test en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme les d\u00e9placements ne sont pas une option viable, gagnez du temps et communiquez directement avec votre \u00e9quipe. Restez en contact, attribuez des t\u00e2ches, renseignez-vous sur leur sant\u00e9 et faites votre travail sans mettre de pression. Aidez vos coll\u00e8gues \u00e0 concevoir et \u00e0 mettre en \u0153uvre des applications de reporting BI utilisables \u00e0 domicile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Fixer des objectifs commerciaux<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est plus facile de maintenir votre entreprise en activit\u00e9 si vous disposez d&rsquo;un plan bien con\u00e7u et si vous avez identifi\u00e9 des objectifs commerciaux r\u00e9alisables. Si vous \u00eates chef de projet, travaillez avec des analystes et des d\u00e9veloppeurs de BI pour recueillir les besoins et pr\u00e9parer les sp\u00e9cifications et les r\u00e9unions de conception. L&rsquo;absence d&rsquo;objectifs quantitatifs peut poser \u00e0 vos utilisateurs finaux des questions concernant l&rsquo;utilisation appropri\u00e9e des outils et des donn\u00e9es de BI.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Valoriser les employ\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vivons en effet une p\u00e9riode difficile, et le moral des employ\u00e9s doit \u00eatre maintenu afin que les gens puissent continuer \u00e0 travailler et rester en bonne sant\u00e9. Voici quelques suggestions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous qu&rsquo;ils re\u00e7oivent le soutien dont ils ont besoin de la part d&rsquo;une \u00e9quipe solide et qu&rsquo;ils ne se sentent pas isol\u00e9s ou ne se sentent pas en situation d\u2019\u00e9chec<\/li>\n\n\n\n<li>Faites leur confiance<\/li>\n\n\n\n<li>Permettez-leur de prendre des d\u00e9cisions. Absorber le risque si cela tourne mal.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenez les familles des employ\u00e9s, faire preuve d&#8217;empathie en prenant des nouvelles de temps en temps<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez accessible dans les moments difficiles et ne transf\u00e9rez pas votre anxi\u00e9t\u00e9 \u00e0 votre personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir en temps utile des informations sur votre entreprise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Leadership des dirigeants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le th\u00e8me du leadership peut justifier une discussion approfondie en soi, mais il est suffisamment important pour prendre le temps d&rsquo;en souligner certains aspects.<\/p>\n\n\n\n<p>En raison de la pand\u00e9mie mondiale, un bon leadership n&rsquo;est pas tant une question de gestion \u00e0 l&rsquo;heure actuelle, mais plut\u00f4t une question de savoir faire le n\u00e9cessaire pour sauver une entreprise. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de g\u00e9rer une \u00e9quipe au bureau ou \u00e0 distance, un bon dirigeant doit \u00eatre un excellent communicateur. Lorsque les dirigeants apportent le soutien dont leurs \u00e9quipes ont besoin et lorsqu&rsquo;ils croient en leurs membres, les \u00e9coutent et leur r\u00e9pondent, ils r\u00e9ussiront beaucoup mieux \u00e0 maintenir leur entreprise \u00e0 flot, m\u00eame dans les conditions d\u00e9sastreuses du moment.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab\u00a0La gestion consiste \u00e0 persuader les gens de faire des choses qu&rsquo;ils ne veulent pas faire, tandis que le leadership consiste \u00e0 les inspirer \u00e0 faire des choses qu\u2019ils ne pensaient pas pouvoir faire\u00a0\u00bb.<\/p>\n<cite>Steve Jobs<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Avec ClicData, vous pouvez suivre tous les KPI de votre entreprise dans des tableaux de bord, en direct, en un rien de temps. Contactez-nous d\u00e8s aujourd&rsquo;hui pour en savoir plus. Notre objectif est de vous aider \u00e0 survivre et \u00e0 vous d\u00e9velopper en ces temps exceptionnels.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.clicdata.com\/fr\/societe\/contact\/\" style=\"color:#ffffff;background-color:#b51233\">Contactez Nous<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En quelques mois seulement, la pand\u00e9mie COVID-19 a frapp\u00e9 de plein fouet des millions d&rsquo;entreprises dans plus de 200 pays. La grande majorit\u00e9 de ces entreprises subissent une baisse significative de leurs ventes et de leurs revenus. Les petites entreprises, qui disposent g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une marge financi\u00e8re moins importante, sont plus que jamais en difficult\u00e9. 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