USE CASES DU CLIENT
Carrefour optimise la gestion des stocks et le reporting des ventes avec ses fournisseurs
A propos de Carrefour
Carrefour est une multinationale de la distribution dont le siège est en France et qui exploite l’une des plus grandes chaînes d’hypermarchés au monde. Fondée en 1959, elle propose une large gamme de produits, notamment des produits d’épicerie, des produits électroniques et des articles ménagers. Carrefour met l’accent sur l’accessibilité, la durabilité et l’innovation, et sert des millions de clients à travers l’Europe, l’Asie et l’Amérique latine.
Leur objectif
Carrefour Brésil cherchait un moyen plus rapide et plus fiable de partager les données de ventes et de stocks avec plus de 440 fournisseurs. Leur système existant n’était pas à la hauteur. Il était trop lent, incohérent et ne permettait pas de donner aux fournisseurs les informations dont ils avaient besoin en temps voulu. L’objectif de l’équipe était de rationaliser la fourniture de données, d’améliorer la collaboration et de permettre une prise de décision plus rapide et plus intelligente dans l’ensemble de l’entreprise.
L’un des principaux obstacles était le traitement des données de vente provenant de plus de 1 200 sites. La société avait besoin d’une solution capable de prétraiter efficacement ces données à différents stades, sans être submergée par le volume de données qui lui parvenait chaque jour.
L’absence d’une vision unifiée de la performance des produits et des stocks constituait un autre défi majeur. L’équipe devait rapidement signaler les niveaux de stock et les communiquer via le portail des fournisseurs dans des délais serrés.
En outre, Carrefour souhaitait aller au-delà du simple reporting. Il souhaitait offrir à ses fournisseurs des capacités de prévision alimentées par les données des ventes et des fournisseurs, afin de les aider à planifier et à optimiser leurs opérations.
« Notre première étape n’était pas la visualisation ou les tableaux de bord, mais de nous assurer que le pipeline de données pouvait traiter efficacement la quantité massive de données que nous devions traiter en si peu de temps ».
Leur approche
Carrefour Brésil a centralisé la gestion de ses ventes et de ses stocks avec ClicData, augmentant ainsi la performance de son pipeline de 40% et déployant une solution complète de données fournisseurs en seulement 4 mois, bien plus rapidement et à moindre coût que les autres options.
Les fournisseurs bénéficient désormais de rapports précis et en temps réel sur les ventes et les stocks jusqu’au niveau de l’UGS, avec une visibilité totale sur les stocks et les besoins de réapprovisionnement grâce à des tableaux de bord personnalisables.
En intégrant leur système de prévision collaboratif à ClicData, Carrefour a également lancé un nouveau service à valeur ajoutée pour les fournisseurs, transformant les données en une source de revenus supplémentaire.
