HOTELLERIE & RESTAURATION
Pilotez vos établissements avec une unique solution d'analyse de données
Centralisez toutes vos réservations, vos ventes, vos stocks et les données de vos clients dans une seule solution d'analyse et reporting.
Déjà adopté par des centaines de clients à travers le monde
Costa Coffee
Groupe Racz
McDonlad's
Citizen Café
Domino's Pizza
Archives Hospitality
Formby Hall
Une seule plateforme pour consolider les données de tous vos outils
Avec ClicData comme solution centrale d'analyse des données pour votre hôtel, votre restaurant, vos SPAs ou vos salles de sport, vous serez en mesure de :
- Augmenter le nombre visites récurrentes : tirez parti des avis et de l'expérience de vos clients pour les fidéliser.
- Améliorer le taux de remplissage de vos établissements en gagnant de la visibilité sur les plannings et ajustant les prix rapidement
- Obtenir une vision claire des performances globales ou au niveau individuel afin d'ajuster les prévisions si nécessaire.
Nous aidons...
Hôtels, Resorts et Spa
Restaurants,
Cafés et Bars
Clubs de Sport et Fitness
Mesurez vos performances à l'aide d'indicateurs significatifs
Exemples de KPIs pour vos équipes marketing et opérationnelles
KPIs Marketing
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Vue des média marketing
Contrôlez les dépenses publicitaires, les impressions, le taux de clics et le retour sur investissement.
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Engagement sur les réseaux sociaux
Voyez quel contenu suscite l'intérêt de votre public sur les plateformes et comptes de médias sociaux afin d'adapter votre stratégie de contenu.
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Taux de réservation
Suivez le taux de réservation par site afin d'adapter le planning de votre personnel en conséquence. Mesurez les canaux de marketing qui vous rapportent le plus de réservations et investissez-les.
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Clients récurrents
Mesurez la fréquence des visites de vos clients par site pour identifier les points de vente les plus performants et reproduire les meilleures pratiques.
KPIs Opérationnels
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Taux de remplissage
Suivez les heures supplémentaires d'occupation de vos chambres d'hôtel par site ou globalement pour mieux prévoir les horaires du personnel et le prix des chambres.
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RevPar
Utilisez le RevPAR (revenu par chambre disponible) pour mesurer le revenu moyen généré par chambre disponible, en combinant à la fois les taux d'occupation et le tarif journalier moyen (ADR), et évaluez les performances financières de votre point de vente.
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Durée moyenne du séjour
Comparez la durée moyenne de séjour par établissement pour identifier les plus performants et reproduire les meilleures pratiques afin d'augmenter la durée de séjour de vos clients.
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Valeur moyenne de la commande
Surveillez la valeur moyenne des commandes de vos clients par site ou globalement, identifiez les produits ou services les plus consommés et les opportunités d'augmenter votre chiffre d'affaires.
Utilisez nos modèles de tableaux de bord pour lancer le pilotage aujourd'hui
Découvrez leurs histoires
Mesurer l'impact du marketing multicanal sur les réservations
“With ClicData, we were able to set up connections with all of our systems quickly and centralize all the metrics we wanted to track. We can now compare bookings across channels and locations over time using custom filters. The support and services teams at ClicData have been incredibly helpful in setting everything up and mapping the data properly.”
Camille Borody
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Centralisez, unifiez et interagissez avec toutes vos données dans des tableaux de bord dynamiques.
Avant la fin de journée.
