Plus qu’une plateforme, une équipe d’Analystes à votre écoute

L’équipe Support est extrêmement efficace et l’intégration des logiciels tiers n’a posé aucun problème, à aucun moment.

Source : Capterra

Lorsqu’ils ont été confrontés à un problème de set up, ils ont travaillé avec nos fournisseurs pour trouver une solution. L’équipe Support a été très utile pour trouver des solutions à mes besoins.

Source : Capterra

J’ai trouvé ClicData très simple à utiliser pour un débutant comme moi, leur équipe de support est très efficace pour expliquer comment utiliser certaines de leurs fonctionnalités vraiment intéressantes comme les widgets et les vues de données (transformations).

Source : Capterra

J’ai essayé plusieurs solutions de Dataviz (visualisation de données) et de reporting. ClicData combine avec succès un outil puissant et des équipes très compétentes et professionnelles afin de répondre à tous nos besoins ! Les équipes et le support sont très réactifs..

Source : Capterra

J’aime que votre équipe de support sache comment résoudre les problèmes et s’ils ne peuvent pas, ils passent du temps à trouver des solutions. Ils ont également ajouté des corrections ou de nouvelles fonctionnalités proposées dans la road map. Très appréciable.

Source : Customer survey 2022

Je n’ai jamais eu une expérience aussi positive que celle que j’ai eue avec l’équipe de support client de ClicData. Qu’il s’agisse de questions conceptuelles plus vastes ou de détails plus mineurs, je suis continuellement étonné du niveau de diligence, d’attention, de patience et de créativité dont ils font preuve pour que le programme fonctionne au mieux pour nous.

Source : Customer survey 2022

Le support est très amical, rapide et patient. Le produit lui-même est formidable et en constante évolution. Je suis très heureux d’être passé de Looker à ClicData.

Source : Customer survey 2021