Rapport TEC Insight 2021

À propos des rapports TEC Insight

Technology Evaluation Centers (TEC) est une société de conseil impartiale qui aide les décideurs à choisir le bon logiciel pour gérer efficacement leur entreprise. Avec les rapports TEC Insight et le graphique TEC Insight, ils entendent doter les décideurs de données précises et d’un contexte incisif pour éclairer leurs choix en matière de logiciels d’entreprise.

L’analyse et le classement des logiciels ont été effectués sur la base de 12 fonctionnalités et de 7 mesures de l’expérience client (CX) :

• Fonctions d’analyse de base
• Libre-service
• Services d’analyse
• Visualisation des données e découverte
• Tableau de bord, scorecarding et reporting
• Analyse avancée
• L’analyse augmentée
• Sécurité
• Connectivité, intégration et sources de données
• Capacités sociales et de collaboration
• Gestion des données
• Gestion du contenu

Expérience client (CX)

• Technique (fonctionnalité, fiabilité, efficacité, compatibilité, maintenabilité)
• Facilité d’utilisation (satisfaction/expérience de l’utilisateur, facilité d’utilisation)
• Sécurité
• Productivité
• Stratégie
• Service
• Licences

« ClicData occupe la position de leader dans l’Insight Graph 2020 de TEC pour les solutions de BI et d’analyse, en offrant un ensemble complet de fonctionnalités ainsi qu’une expérience utilisateur de haut niveau. C’est la seule solution fournisseur située dans la zone dominante« .

Jorge Garcia, Analyste de données senior @ TEC – Auteur du rapport