Étiquette : Retail
Optimiser le ROI marketing de vos campagnes e-commerce grâce au marketing analytics
Optimiser le ROI marketing de vos campagnes e-commerce grâce au marketing analytics
Le marché du e-commerce a enregistré un chiffre d’affaires de 146 milliards d’euros en France en 2022, ce qui représente un peu plus de 13.8 % d’augmentation par rapport à 2021. Mais derrière ce chiffre se cache de grandes disparités. Alors que les ventes de services connaissent une croissance fulgurante (+36 %) portée par le tourisme, la…
7 stratégies à adopter pour augmenter la valeur de votre panier moyen
Dans notre économie numérique en pleine croissance, la plupart des entreprises s’appuient sur une longue liste d’indicateurs pour comprendre le comportement d’achat des consommateurs et améliorer leurs performances. Ces chiffres incluent le taux de conversation, le taux de rétention, le taux de rebond et les coûts d’acquisition clients, pour n’en nommer que quelques-uns. Bien que…
13 KPI eCommerce à suivre dans vos tableaux de bord pour améliorer vos performances
Assurer la pérennité d’un site e-commerce requiert de nombreuses compétences ainsi qu’un suivi rigoureux de nombreux indicateurs de performance. Pour vous aider dans votre mission, nous avons récapitulé ci-dessous les 13 KPI e-commerce à suivre pour maximiser vos profits. Les 13 KPI e-commerce à suivre en 2022 1. Le panier moyen Augmenter le panier moyen…
9 astuces à adopter dans votre stratégie omnicanale pour satisfaire vos clients
Si vous travaillez dans le retail, alors vous savez à quel point la mise en place d’une stratégie omnicanale est essentielle à la croissance de votre entreprise. Non seulement le consommateur moderne est féru de technologie, mais en plus, il utilise plusieurs canaux de communication pour un même achat : il utilise son smartphone pour…
Comment optimiser l’expérience client omnicanale dans le retail
L’expérience client est l’ensemble des émotions ressenties par un client lors des différentes interactions avec une marque tout au long du parcours d’achat sur l’ensemble des canaux. Le parcours d’achat se compose de 5 grandes phases : Pour offrir une expérience client omnicanale, les entreprises doivent être présentes sur différents canaux et être en mesure de…