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L’analyse des données dans le marketing

Women discussing data analytics in marketing.

À propos de ce livre électronique

Basé sur une enquête menée auprès de plus de 100 professionnels du marketing, ce rapport explore la manière dont les spécialistes du marketing utilisent l’analyse, les outils qu’ils préfèrent, les défis à relever et les opportunités à venir.

Principaux enseignements :

58 % des spécialistes du marketing n’utilisent pas systématiquement les outils d’analyse.
Les principaux obstacles sont la mauvaise qualité des données, la complexité des outils et le manque d’intégration.
Principales utilisations : suivi des dépenses publicitaires, génération de prospects et profilage des clients.
Les outils sophistiqués et intégrés sont sous-utilisés : seuls 14 % d’entre eux utilisent des plates-formes de bout en bout.
Il est essentiel d’investir dans la formation à la maîtrise des données et à l’analyse.

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Commentaires des clients

Adrienne Dellinger PhD.Vital Research - Consultant principal

La capacité à collecter et à publier des données claires et en temps réel pour nos clients était le principal moteur, mais la capacité de ClicData à fournir un support réactif et efficace a fait toute la différence.

Jennifer MarinoMarketri - OCM fractionnaire

Nous sommes désormais en mesure de présenter des indicateurs de performance significatifs à nos clients et de comprendre l'impact de nos stratégies et de nos efforts de marketing sur leurs conversions et la croissance de leur entreprise.

Camille BorodyArchive Hotel - Marketing

Avec ClicData, nous avons pu établir rapidement des connexions avec tous nos systèmes et centraliser tous les indicateurs que nous souhaitions suivre. Nous pouvons désormais comparer les réservations entre les différents canaux et sites au fil du temps.

Vattana ChhayFitness Park - Responsable des données et de la gestion de la relation client

ClicData nous a permis d'améliorer la façon dont nous analysions les performances de nos campagnes texte et email, en contrôlant le retour sur investissement, en nous fournissant des KPI que nous ne pouvions pas mesurer auparavant.

Chris SedgwickGroupe RACZ - Analyste de données

ClicData nous a permis de consolider et de joindre des données provenant de différentes sources qui n'étaient pas disponibles auparavant. Cela nous a permis de découvrir des informations cachées et d'avoir une meilleure vision des performances de notre entreprise.

Matthieu BretonTBS - Responsable eCommerce

J'ai choisi ClicData pour gérer nos budgets d'acquisition de clients, surveiller les sources de trafic, et aussi pour réconcilier ces informations avec les données de vente du commerce électronique dans un tableau de bord complet.