Basé sur une enquête menée auprès de plus de 100 professionnels du marketing, ce rapport explore la manière dont les spécialistes du marketing utilisent l’analyse, les outils qu’ils préfèrent, les défis à relever et les opportunités à venir.
Principaux enseignements :
- 58 % des spécialistes du marketing n’utilisent pas systématiquement les outils d’analyse.
- Les principaux obstacles sont la mauvaise qualité des données, la complexité des outils et le manque d’intégration.
- Principales utilisations : suivi des dépenses publicitaires, génération de prospects et profilage des clients.
- Les outils sophistiqués et intégrés sont sous-utilisés : seuls 14 % d’entre eux utilisent des plates-formes de bout en bout.
- Il est essentiel d’investir dans la formation à la maîtrise des données et à l’analyse.