Estos términos de servicio (“Términos”) cubren su uso (“usted”, “Cliente”) y el acceso a nuestros servicios, software clientes y sitios web (colectivamente como “Servicios”). Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos su información, mientras que nuestra Política de uso aceptable describe sus responsabilidades. Al utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos y revisar nuestras políticas de Privacidad y Uso aceptable. Si está utilizando nuestros Servicios para una organización, está aceptando estos Términos en nombre de esa organización. Debe tener la autoridad para vincular a esa organización con este Acuerdo; de lo contrario, no debe registrarse en los Servicios. Estos términos de servicio (“Términos”) cubren su uso (“usted”, “Cliente”) y el acceso a nuestros servicios, software clientes y sitios web (colectivamente como “Servicios”). Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos su información, mientras que nuestra Política de uso aceptable describe sus responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos y revisar nuestras políticas de Privacidad y Uso aceptable. Si está utilizando nuestros Servicios para una organización, está aceptando estos Términos en nombre de esa organización. Debe tener la autoridad para vincular a esa organización con este Acuerdo; de lo contrario, no debe registrarse en los Servicios. ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO ClicData se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Todas las nuevas características que aumentan o mejoran el Servicio actual, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estarán sujetas a los Términos del Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios. Los Términos de Servicio establecen el entendimiento completo entre usted y ClicData en cuanto al Servicio, y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre usted y ClicData (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio). SERVICIOS Nuestros servicios le permiten al Cliente: (i) almacene los datos que elige transferir a nuestras bases de datos y servidores, (ii) editar, transformar, combinar, modificar datos para construir vistas o datos adicionales (iii) crear informes y cuadros de mando de los datos suministrados y (iv) publicar los informes y cuadros de mando junto con los datos a otros usuarios o al público. Podemos eliminar, detener temporalmente, modificar y agregar alguno o todos los servicios sin previo aviso. Su uso del Servicio, incluido cualquier contenido, información o funcionalidad contenida en él, se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Usted asume total responsabilidad y riesgo por el uso de este Servicio. Nuestros servicios permiten el archivo o la eliminación de datos en determinados intervalos de tiempo y según el nivel de suscripción. ClicData no es responsable de ninguna pérdida de datos ni debe considerarse una copia de seguridad de datos críticos. Nuestros servicios incluyen características que permiten la conexión a datos de terceros, sitios web, aplicaciones y servicios. ClicData no es responsable del uso de los productos proporcionados por terceros ni está afiliado a ninguno de los terceros. Puede seleccionar diferentes tipos de suscripción y cada una puede tener características y funcionalidades diferentes que pueden cambiar con el tiempo. 1) Suscripciones personales, gratuitas y de prueba ClicData puede ofrecer suscripciones que permiten el uso limitado del servicio en funcionalidad o duración. Los usuarios de estas suscripciones pueden estar sujetos a publicidad, funcionalidad limitada y reducción de servicios y / o límites en la capacidad de datos. Estas suscripciones se pueden eliminar para liberar espacio para otras cuentas si no se usan activamente durante un período determinado. Estas suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento y sin previo aviso si se infringen estos Términos o se basan en el incumplimiento de la Política de uso aceptable . 2) Suscripciones para organizaciones sin fines de lucro o solo para uso académico ClicData puede ofrecer suscripciones de forma gratuita o a un costo reducido que permite a las organizaciones académicas y sin fines de lucro utilizar nuestros Servicios con funcionalidad limitada. Los usuarios de esta suscripción pueden estar sujetos a publicidad, funcionalidad limitada y reducción de servicios y / o límites en la capacidad de datos a menos que haya componentes de pago en su suscripción. Este tipo de cuentas se pueden eliminar para liberar espacio para otras cuentas si no se usa activamente durante más de 6 meses. 3) Suscripciones pagas ClicData ofrece servicios pagos que permiten el uso del servicio. Los usuarios de este servicio tendrán diferentes capacidades según el nivel de suscripción. SOFTWARE Algunos de nuestros Servicios le permiten descargar software clientes (“Software”) que puede actualizarse automáticamente. Siempre que cumpla con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software, únicamente para acceder a los Servicios. En la medida en que se ofrezca cualquier componente del Software bajo una licencia de código abierto, pondremos esa licencia a su disposición y las disposiciones de dicha licencia pueden anular expresamente algunos de estos Términos. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por la ley, usted acepta no realizar ingeniería inversa ni descompilar los Servicios, ni intentar hacerlo, ni ayudar a nadie a hacerlo. CONTENIDO Cuando utiliza nuestros Servicios, puede almacenar archivos y datos, así como metadatos (“Contenido”). Estos Términos no nos dan el derecho de acceder, usar o distribuir su Contenido a menos que sea necesario para proporcionar el Servicio. Nuestros Servicios también le brindan características tales como búsqueda, detección de metadatos o enlaces. Estas y otras características pueden requerir que nuestros sistemas accedan, almacenen y escaneen el contenido. Nos autoriza a hacer esas cosas, y este permiso se extiende a nuestros afiliados y terceros de confianza con los que trabajamos. Nuestros Servicios le permiten compartir su Contenido con otros a través de paneles y enlaces de datos en vivo y características similares. Por favor, piense cuidadosamente sobre lo que comparte. SUS RESPONSABILIDADES Usted es responsable de su conducta y contenido, y debe cumplir con nuestra Política de uso aceptable . El contenido de los Servicios puede estar protegido por los derechos de propiedad intelectual de terceros. No copie, cargue, descargue ni comparta contenido a menos que tenga el derecho de hacerlo. Podemos revisar su conducta y contenido para cumplir con estos Términos y nuestra Política de uso aceptable . Dicho esto, no tenemos ninguna obligación de hacerlo. No somos responsables del contenido que las personas publican y comparten a través de los Servicios. Proteja su contraseña de los Servicios, asegúrese de que otros no tengan acceso a ella y mantenga actualizada la información de su cuenta. Por último, nuestros Servicios no están destinados ni pueden ser utilizados por personas menores de 13 años. Al utilizar nuestros Servicios, nos está diciendo que tiene más de 13 años. COMUNICACIÓN Debe proporcionar su nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro y activación. Las direcciones de correo electrónico, nombres o información de la compañía invalidas no son un uso aceptable de los Servicios. ClicData puede comunicarse con usted por correo electrónico o teléfono con respecto a su cuenta, actualizaciones, noticias y otros asuntos relacionados con su cuenta. Usted se suscribe automáticamente a nuestras listas de correo y boletines informativos. Puede optar por dejar de recibir correos electrónicos accediendo al perfil de su cuenta y deshabilitando esta función, sin embargo, esto no constituirá una base para no recibir notificaciones importantes con respecto a su suscripción, incluidas cancelaciones, modificaciones o cambios de precios. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. ClicData nunca le solicitará su contraseña ni le proporcionará su contraseña por correo electrónico ni por ningún otro medio de comunicación. SERVICIOS BETA A veces lanzamos productos y características que todavía estamos probando y evaluando. Esos servicios se han marcado como beta, vista previa, acceso temprano o evaluación (o con palabras o frases con significados similares) y pueden no ser tan confiables como otros servicios. HOSTING Usted comprende que ClicData utiliza proveedores de terceros y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, información, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el servicio. Nuestros servicios están alojados con: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-7329 EE . UU. OVH 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix Francia SERVICIO DISPONIBLE ClicData se esforzará por hacer que el Servicio esté disponible el 99.5% del año, pero no garantiza que lo haga a menos que se documente lo contrario a través de un contrato de Cliente Empresarial que anula estos Términos. ClicData no será responsable de ninguna pérdida de datos, negocios, ingresos o propiedad debido a la falta de disponibilidad del servicio. SERVICIO DE AYUDA ClicData se esfuerza por brindar asistencia a todos los Clientes dentro de un tiempo aceptable, pero no garantiza que lo haga a menos que se documente lo contrario a través de un contrato de Cliente Empresarial que anula estos Términos. TERMINACIÓN Usted es libre de dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de suspender o finalizar los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción y sin previo aviso. Por ejemplo, podemos suspender o terminar su uso de los Servicios si no está cumpliendo con estos Términos, o si utiliza los Servicios de una manera que nos perjudique legalmente, interrumpa los Servicios o interrumpa el uso de los Servicios por parte de los demás. A excepción de las suscripciones pagas, nos reservamos el derecho de cancelar y eliminar su cuenta si no ha accedido a nuestros Servicios durante 12 meses consecutivos. ClicData le enviará un aviso a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta antes de que lo hagamos. No somos responsables de la correcta recepción del correo electrónico debido a correo no deseado, reglas, firewall o deshabilitación de notificaciones. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar a un cliente potencial. Tenemos la exclusiva discreción de permitirle registrarse, renovar, cambiar de plan o utilizar nuestros servicios. El personal de ClicData no puede cancelar la cuenta en nombre del cliente a petición suya. El Cliente es el único responsable de la suscripción de cancelación a través de las instalaciones proporcionadas por el Servicio. Su suscripción paga seguirá en vigencia hasta que (i) la cancele o (ii) se rescinda en virtud de estos Términos o (iii) el pago no se realice al final de cada ciclo de pago de renovación. La cancelación de la cuenta es inmediata y dará como resultado la pérdida permanente de datos. ClicData no puede restaurar la cuenta ni recuperar ninguno de sus datos. No se otorgarán créditos ni reembolsos en caso de cancelación del cliente antes del final del período de facturación / duración de la suscripción. DEGRADAR UNA SUSCRIPCION Las suscripciones pagas pueden degradarse a otras suscripciones pagas o gratuitas, siempre que la suscripción no exceda los límites de uso o las funciones disponibles solo en su nivel de suscripción actual. Las suscripciones que no cumplan con los requisitos para el nivel de suscripción objetivo permanecerán en su suscripción actual. No es responsabilidad de ClicData garantizar que se cumplan los requisitos antes de cambiar la suscripción. Las degradaciones deben modificarse antes del final del ciclo de facturación y entrarán en vigencia inmediatamente en el momento de la modificación. No se otorgarán reembolsos ni créditos para las suscripciones que permanezcan en su nivel de suscripción debido a que exceden los límites de uso del nivel de suscripción deseado. No se otorgarán reembolsos ni créditos por las características prepagas no utilizadas o los límites agregados al nivel de suscripción inicial. La pérdida de datos y la funcionalidad pueden ocurrir al degradar las suscripciones, así que tenga cuidado antes de degradar. Algunos niveles de suscripciones no pueden degradarse solo se cancelan. MEJORAR UNA SUSCRIPCION La adición de opciones o actualizaciones que causan un aumento en las tarifas se cargan a su tarjeta de crédito y entran en vigencia inmediatamente. No todos los niveles de suscripciones se pueden actualizar o se pueden modificar sus opciones. PRECIOS Y PAGO Los precios de todos los Servicios, que incluyen pero no se limitan a las tarifas del plan de suscripción al Servicio, están sujetos a cambio sin previo aviso por nuestra parte. Intentaremos notificar a todos los clientes al menos 30 días antes por correo electrónico. Los métodos de pago aceptables son por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Pago por cheque bancario en el acuerdo por ambas partes solamente. Todos los otros métodos de pago serán rechazados y constituirán falta de pago. Si paga con tarjeta de crédito o PayPal y dependiendo de su ubicación, su pago será procesado por un procesador de pagos estadounidense o un procesador de pagos europeo. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, tarifas bancarias, tarifas de transferencia, tarifas de tarjeta de crédito, tarifas de cambio de moneda, impuestos federales, regionales, estatales, locales o cualquier recargo y exacciones similares impuestas en o con respecto a nuestros Servicios. A los efectos de esta sección, los impuestos no incluyen ningún impuesto que se imponga o mida por el ingreso neto, el impuesto a la propiedad o los impuestos a la nómina de ClicData. Debe notificarnos por escrito si disputa alguna parte de los honorarios pagados o pagaderos por usted en virtud de este Acuerdo. Debe proporcionarnos esa notificación por escrito dentro de los sesenta (60) días posteriores al cargo correspondiente y trabajaremos junto con usted para resolver la disputa correspondiente de inmediato. Si no nos proporciona este aviso por escrito de su disputa de tarifas dentro de este período, no tendrá derecho a disputar ninguna tarifa pagada o pagadera por usted. Si su uso de nuestros Servicios excede los montos pagados por usted o en caso de que no pague los montos adeudados por usted, podremos suspender nuestros Servicios asociados con su cuenta sin previo aviso. No tendremos ninguna responsabilidad por daños, responsabilidades, pérdidas (incluida la pérdida de datos o beneficios) o cualquier otra consecuencia en la que pueda incurrir en relación con la suspensión de nuestros servicios conforme a esta sección. Si las tarifas de servicio no se pagan oportunamente o no podemos procesar su transacción utilizando la información de la tarjeta de crédito proporcionada o utilizando un método de pago alternativo, nos reservamos el derecho de revocar el acceso a su cuenta o rebajar su cuenta a una cuenta gratuita que puede provocar la pérdida de datos y / o características. COPYRIGHT Y PROPIEDAD ClicData posee los derechos de propiedad intelectual de todos los componentes susceptibles de protección del Servicio, incluidos, entre otros, el nombre del Servicio, las ilustraciones y los elementos de la interfaz del usuario final contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. Sin embargo, agradecemos sus comentarios sobre nuestros Servicios, al enviar sugerencias u otros comentarios sobre nuestros Servicios (“Contribuciones”) usted acepta que: ● no tenemos ninguna obligación de confidencialidad con respecto a sus Contribuciones; ● podemos usar o divulgar (o elegir no usar o divulgar) sus Contribuciones para cualquier propósito y de cualquier manera; ● de manera irrevocable y no exclusiva nos otorga los derechos para explotar sus Contribuciones; ● no tiene derecho a ninguna compensación o reembolso de ningún tipo por nuestra parte bajo ninguna circunstancia por sus Contribuciones. No puede copiar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ningún aspecto del Servicio. ClicData no reclama derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido que carga o proporciona al Servicio. MARCAS REGISTRADAS Y LOGOS Sujeto a estos Términos, ambos nos otorgamos mutuamente el derecho de usar y mostrar el nombre y logotipo de los demás (las Marcas del Licenciante) en nuestros sitios web respectivos y en otros materiales promocionales únicamente en relación con cada una de nuestras actividades respectivas bajo estos Términos. Todo este uso de las Marcas del licenciante se realizará de acuerdo con las pautas de uso aplicables de cada una y garantizará el beneficio del licenciante. El que usemos las Marcas del licenciante del otro bajo esta subsección no utilizará, registrará ni tomará ninguna otra medida con respecto a ninguna de las Marcas del licenciante, excepto en la medida en que el autor de la cual se le haya otorgado el licenciante las haya autorizado previamente por escrito. Al utilizar las Marcas del licenciante bajo esta subsección, el que use las Marcas del licenciante del otro usará siempre las Marcas del licenciante vigentes en ese momento y no agregará, eliminará ni modificará ninguna de las Marcas del licenciante. El que usemos las marcas del otro licenciador, no desfigurará la relación entre nosotros en ningún momento. El que use la marca del otro no se presentará como un afiliado u otro agente legal de uno de nosotros cuya marca está siendo utilizada. Los derechos de uso y visualización de las Marcas del licenciante de los demás según esta sujeción finalizarán automáticamente en caso de que estos Términos finalicen o si una de las partes solicita eliminar el nombre y los logotipos de los sitios web o materiales promocionales. CONFIDENCIALIDAD Información confidencial significa cualquier información o datos, independientemente de si están en forma tangible, divulgados por cualquiera de las partes que están marcados o designados como confidenciales o de propiedad o que de otro modo deberían entenderse razonablemente como confidenciales dada la naturaleza de la información y las circunstancias revelación circundante. “Información confidencial” no incluye ninguna información que: ● está a disposición del público sin culpa de la parte receptora; ● fue debidamente conocido por la parte receptora, sin restricción, antes de la divulgación por parte de la parte divulgadora; ● fue revelado adecuadamente a la parte receptora, sin restricción, por otra persona sin violación de los derechos de la parte divulgadora, o ● es desarrollado independientemente por la parte receptora sin el uso o la referencia a la información confidencial de la parte divulgadora. Cada parte acuerda que utilizará la Información confidencial de la otra parte únicamente de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo y no revelará dicha información a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo que se permita lo contrario en el presente. Cada parte acuerda ejercer la debida diligencia para proteger la Información confidencial del uso y divulgación no autorizados. Cada parte puede divulgar la Información confidencial de la otra parte, en todo o en parte, a sus empleados, representantes, inversores reales o potenciales y subcontratistas que tienen la necesidad de saber y están legalmente obligados a mantener dicha información confidencial de conformidad con los términos de este Sección. Cualquiera de las partes puede divulgar la Información confidencial de la otra parte según lo exija la ley, previa notificación por escrito a la otra parte (cuando lo permita la ley), siempre que dicha parte haga todos los esfuerzos razonables para minimizar dicha divulgación en la medida permitida por la legislación aplicable. ley. GARANTÍA LIMITADA / LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Los servicios se proporcionan “tal cual” y como están disponibles. ClicData no ofrece garantías explícitas o implícitas de ningún tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Ninguna comunicación entre el cliente y ClicData, escrita u oral, creará una garantía o de ninguna manera alterará o restringirá cualquier exención de garantía o limitación de responsabilidad establecida en esta sección o en otro lugar de este acuerdo. Bajo ninguna circunstancia, ClicData será responsable por la pérdida de ganancias u otros daños indirectos, especiales, de cobertura, ejemplares, incidentales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con este acuerdo o con el uso o la imposibilidad de usar el servicio. En ningún caso, la responsabilidad de ClicData por daños, pérdidas o causas de acción, ya sea contractual o extracontractual, ya sea conjunta o solidariamente, excederá la suma total en dólares pagada por el cliente a ClicData durante los doce (12) meses anteriores a la lesión reclamada o dañar. Las limitaciones de responsabilidad aquí descritas y en la subsección (b) a continuación se aplican igualmente a la responsabilidad por negligencia. 1. Sin limitar la generalidad de lo anterior, ClicData no tendrá responsabilidad por reclamos o pérdidas resultantes de infracciones de seguridad, exposición de datos sensibles o privados (excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba la limitación de tal responsabilidad), o pérdida de datos o acceso a los datos. 2. ClicData no es responsable de la exactitud, veracidad o validez de los datos ingresados por el Cliente o proporcionados a través del Servicio. ClicData no será responsable de la interrupción o demora en la transmisión del Servicio causada por actos de fuerza mayor, terrorismo, incendio, agua, disturbios, actos de gobierno, actos u omisiones de proveedores de red troncal de Internet, o cualquier otra causa ajena al control de ClicData. 3. El único y exclusivo recurso del Cliente, si no está satisfecho con el Servicio o con los términos, condiciones, normas, políticas, directrices o prácticas de ClicData, es dejar de utilizar el Servicio. 4. El Cliente reconoce y acepta que ClicData ha establecido sus precios y celebrado este Acuerdo en función de las limitaciones y exclusiones de responsabilidad y exenciones de garantía establecidas en esta sección y en otras partes de este Acuerdo (colectivamente, las “Limitaciones”), y que las Limitaciones forman una base esencial de la negociación entre ClicData y el Cliente. Las limitaciones sobreviven y se aplican incluso si se descubre que los recursos del Cliente provistos en este Acuerdo han fallado en su propósito esencial. INDEMNIZACIÓN El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a ClicData y sus afiliados, empleados, funcionarios, directores, agentes, licenciantes, sucesores y cesionarios frente a todos los daños y responsabilidades, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados incurridos como resultado de: ● La violación por parte del Cliente de sus obligaciones bajo este Acuerdo, ● los actos negligentes o deliberados del Cliente, ● la violación por parte del Cliente de los derechos de cualquier tercero en relación con el uso u operación del Servicio, incluidos, entre otros, derechos de privacidad, otros derechos de propiedad, secreto comercial, información de propiedad, marca registrada, derechos de autor o derechos de patente, otros derechos de propiedad intelectual, y reclamos por difamación, calumnia o prácticas de comercio desleal. LEY QUE RIGE Este acuerdo se realiza con ClicData SAS Registrado en Francia. Estos Términos se regirán por las leyes de Francia a menos que se acuerde expresamente mediante un Acuerdo del Cliente con las leyes de Arizona, EE. UU. Por la presente usted acepta expresamente someterse a las leyes exclusivas de Francia o Arizona, EE. UU. Con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con su acceso o uso del Servicio. Cualquier pregunta relacionada con los Términos del Servicio debe dirigirse a contact@clicdata.com . ACUERDO DE ARBITRAJE Antes de presentar un caso legal formal, primero intente ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ya que la mayoría de las disputas se pueden resolver de esa manera. Si no podemos resolver nuestra disputa a través de nuestro servicio de atención al cliente, usted o cualquiera de sus afiliados por un lado y ClicData y cualquiera de los afiliados de ClicData por otro lado, todos acuerdan resolver cualquier disputa que surja de estos Términos, o Notificaciones de Privacidad, o en relación con nuestros Servicios por arbitraje vinculante en Francia, o en otro lugar que ambos hayamos acordado. Solo puede resolver disputas con nosotros de manera individual y no puede presentar un reclamo como demandante o miembro de la clase en una acción colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las acciones colectivas, las acciones generales de los abogados privados y la consolidación con otros arbitrajes.