Un fantástico equipo de apoyo a su servicio

 

Nuestros analistas de datos están aquí para hacerle la vida más fácil. Si tiene preguntas o busca ayuda para iniciar su proyecto de análisis de datos, lo tenemos cubierto.

Apoyo cuando y donde lo necesite

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Chat en vivo en la aplicación

Comuníquese al instante con un equipo de analistas de datos y expertos de ClicData que le mostrarán cómo obtener el máximo rendimiento de nuestro producto y de sus datos.

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Levante boletos de soporte para obtener ayuda de nuestros analistas de datos. Nuestro equipo ha sido premiado y recomendado por nuestros clientes por la calidad de su soporte.

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Aprenda todo lo que necesita saber para utilizar ClicData con nuestra documentación. También hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes en nuestras Preguntas Frecuentes en línea.

Explore nuestras herramientas de aprendizaje para obtener aún más consejos

Su empresa se merece un apoyo excelente: nosotros se lo ofrecemos.

Obtenga respuestas directamente de los analistas de datos

Nuestros analistas han trabajado en docenas de proyectos de datos y tableros en todos los sectores a lo largo de los años. Tenemos la experiencia necesaria para atender tanto sus necesidades empresariales como sus requisitos técnicos.

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Apoyo receptivo dondequiera que esté

Nuestro equipo de analistas de datos ofrece su ayuda en todas las regiones del mundo. Tenemos equipos cerca de usted dondequiera que esté para responder a cualquiera de sus preguntas de manera oportuna.

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Vamos más allá para que sus proyectos tengan éxito

 

Nuestro soporte es constantemente calificado con 5 estrellas por nuestros clientes en Capterra.

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The support team are extremely efficient and there has been no issue to integrate any of the 3rd party software at any stage.

Source: Capterra

When faced with issue of setting up, they worked with our other vendors from our Stack to find a solution. Technical Support Team has all been really helpful in finding solutions to my requirements.

Source: Capterra

I found ClicData to be very simple to use for a beginner like myself, their support team are very helpful in explaining how to use some of their really nice features such as widgets and data views (transformations).

Source: Capterra

I tried several solutions for Dataviz and reporting solutions. ClicData is merging with success a powerful tool and very helpful and professional teams in order to answer to all our needs! The teams and the support are very reactive.

Source: Capterra

Very professional support teams and the software offers a really good quality.

Source: Capterra

I love that your support team knows how to fix problems and if they don’t, they spend time to find solutions. They have also added fixes or new proposed features into the road map. Very appreciative.

Source: Customer survey 2022

I have never had such a positive experience as I’ve had with ClicData’s customer support team. From larger conceptual questions to the most minor detail, I am continuously amazed at the level of care, attention, patience, and creativity to help the program work best for us.

Source: Customer survey 2022

The support is very friendly, quick, and patient. The product itself is great and continually growing. Very happy to have switched over to ClicData from Looker.

Source: Customer survey 2021

¿Tiene más preguntas sobre nuestra asistencia?

¿En qué idioma ofrecen apoyo?

5 idiomas: Inglés, francés, alemán, español y portugués.

¿Ofrecen apoyo durante el periodo de prueba?

Por supuesto. Tienes acceso a nuestro sistema de boletos y al chat de la aplicación durante 14 días.

¿Proporcionan servicios para ayudarnos en nuestro proyecto de análisis de datos?

Sí, puede adquirir paquetes de servicios además de su suscripción para contratar a nuestros analistas de datos senior para sus proyectos.

¿Proporcionan servicios para ayudarnos en nuestro proyecto de análisis de datos? ¿Cuál es su horario de funcionamiento?

Prestamos asistencia en todo el mundo desde nuestras oficinas, por lo que cubrimos el horario comercial en casi todos los países.