TERMINOS DE SERVICIO

SOFTWARE

Algunos de nuestros Servicios le permiten descargar software de cliente ("Software") que puede actualizarse automáticamente. Mientras cumpla con estos Términos, le otorgaremos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software, únicamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse bajo una licencia de código abierto, pondremos esa licencia a su disposición y las disposiciones de dicha licencia pueden invalidar expresamente algunos de estos Términos. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por la ley, usted acepta no aplicar ingeniería inversa o descompilar los Servicios, intentar hacerlo o ayudar a nadie a hacerlo.

CONTENIDO

When you use our Services, you are able to store files and data as well as meta data (“Content”). These Terms do not give us the right to access, use or distribute your Content unless needed to provide the Service.

Our Services also provide you with features such as searching, detection of meta data, or linking. These and other features may require our systems to access, store and scan the Content. You give us permission to do those things, and this permission extends to our affiliates and trusted third parties we work with.

Our Services let you share your Content with others via dashboards and data Live Links and similar features. We do publish on your behalf nor do we control the recipients of your Content.

USO ACEPTABLE

Las siguientes acciones describen acciones que constituyen un uso no aceptable de nuestro Servicio y resultarán en la cancelación y el retiro inmediatos de su cuenta y todo su contenido de nuestro Servicio sin previo aviso, notificación, reembolso o crédito por cualquier monto ya pagado. Uso de los Servicios para alentar cualquier actividad ilegal, abusiva o de otro tipo que interfiera con el negocio o las actividades de ClicData y / u otros clientes. Intentar omitir o romper cualquier mecanismo de seguridad en cualquiera de los Servicios o usar los Servicios de cualquier otra manera que plantee una seguridad o Riesgo de servicio para ClicData o cualquiera de sus usuarios. Realice una ingeniería inversa de los Servicios para encontrar limitaciones, vulnerabilidades o evadir las capacidades de filtrado. El uso de los Servicios de cualquier manera que pueda someter a ClicData o a un tercero a responsabilidad, daños o peligro. facilitar, ya sea intencionalmente o no, un ataque de denegación de servicio en cualquiera de los Servicios o cualquier otra conducta que impida negativamente establece la disponibilidad, confiabilidad o estabilidad de los Servicios. Transmite cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa dañino, dañino o perjudicial. Uso de los Servicios para participar o en conexión con actividades fraudulentas. Uso de los Servicios contrariamente a cualquier política de privacidad, incluyendo pero no limitado a HIPAA, PIPEDA y GDPR. Infringir o facilitar la violación de cualquier ley o regulación local, regional, provincial, estatal, federal o extranjera, incluidas las leyes y regulaciones relacionadas con la transmisión de datos o software Tomar cualquier acción para participar, alentar o promover cualquier actividad prohibida en estos Términos de servicio. Usar el servicio para enviar correos electrónicos masivos o spam a terceros sin su consentimiento o no de acuerdo con CAN-SPAM y guías similares. Usar los Servicios para almacenar o transmitir cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. El uso de los Servicios para almacenar o transmitir cualquier material que i s difamatorios, difamatorios, discriminatorios o maliciosos o perjudiciales para cualquier persona o entidad. Usando los Servicios, o cualquier componente de los Servicios, de cualquier manera no autorizada por ClicData. Personalice a otros usuarios sin permiso, o acceda a cualquier área de la plataforma No se permite el acceso.

Usted y su compañía son responsables de su conducta y contenido, y debe cumplir con todos los términos de uso aceptable mencionados anteriormente. Podemos revisar su conducta y contenido para verificar el cumplimiento de estos términos. Dicho esto, no tenemos la obligación de hacerlo. Por favor, proteja su contraseña para los Servicios, asegúrese de que otros no tengan acceso a ella y mantenga la información de su cuenta actualizada. Finalmente, nuestros Servicios no están destinados y no pueden ser utilizado por personas menores de 13 años. Al utilizar nuestros Servicios, usted nos declara que es mayor de 13 años.

COMUNICACION

Debe proporcionar su nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y otra información que sea necesaria para completar el proceso de registro y activación. Las direcciones de correo electrónico, los nombres o la información de la empresa no válidos no son un uso aceptable de los Servicios. Independientemente de nuestra Política de Privacidad, y para proporcionarle el Servicio, ClicData puede comunicarse con usted por correo electrónico o teléfono con respecto a su cuenta, actualizaciones, noticias, y otras cuestiones relacionadas con su cuenta. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. ClicData nunca solicitará su contraseña ni le proporcionará su contraseña por correo electrónico ni por ningún otro canal de comunicación.

HOSTING

Usted comprende que ClicData utiliza proveedores externos y socios de hosting para proporcionar el hardware, software, información, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el servicio. Nuestros servicios están alojados o dependen de los siguientes proveedores:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-7329
USA

OVH
2 Rue Kellermann
59100 Roubaix
France

14455 N. Hayden Rd., Ste. 226
Scottsdale, AZ 85260

USA

SERVICIO DISPONIBLE

ClicData se esforzará por hacer que el Servicio esté disponible el 99.5% del año, pero no garantiza hacerlo a menos que se documente lo contrario a través de un contrato de Cliente Empresarial que invalida estos Términos. Conflicto de Datos no será responsable por cualquier pérdida de datos, negocios, ingresos o propiedad debido a falta de disponibilidad del servicio. Fallas inesperadas causadas por terceros, como Microsoft Azure, OVH, Amazon y Google utilizados por nuestra infraestructura, así como cualquier software o servicio con el que nos conectamos, no cuentan para nuestras métricas de disponibilidad del servicio. a nuestra discreción, más detalles sobre la interrupción del servicio en forma de un Informe de Interrupción del Servicio (SIR). Se puede emitir un SIR de manera limitada o no en absoluto si contiene información confidencial o de propiedad exclusiva.

SERVICIO DE AYUDA

ClicData se esfuerza por brindar soporte a todos los Clientes dentro de un período de tiempo aceptable, pero no garantiza hacerlo a menos que se documente lo contrario a través de un contrato de Acuerdo de Nivel de Servicio específico que invalida todos estos o parte de los Términos.

TERMINACIÓN

Usted es libre de dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de suspender o finalizar los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción y sin previo aviso. Por ejemplo, podemos suspender o cancelar su uso de los Servicios si no está cumpliendo con estos Términos, o usar los Servicios de una manera que nos pueda ocasionar una responsabilidad legal, interrumpir los Servicios o interrumpir el uso de los Servicios por parte de terceros. Excepto Para las suscripciones de pago, nos reservamos el derecho de cancelar y eliminar su cuenta si no ha accedido a nuestros Servicios después de un período de tiempo determinado. ClicData le enviará un aviso a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta antes de que lo hagamos. No somos responsables de la correcta recepción del correo electrónico debido al spam, las reglas, el firewall o las notificaciones de desactivación. Nos reservamos los derechos de aceptar o rechazar a un Cliente. Tenemos la discreción exclusiva de permitirle registrarse, renovar o cambiar el plan. o utilice nuestros servicios. Para cancelar una cuenta, debe comunicarse con el personal de ClicData directamente por correo electrónico o por teléfono. Utilice la dirección de correo electrónico contact@clicdata.com para cancelar su cuenta. Su suscripción pagada permanecerá vigente hasta que (i) la cancele, o (ii) se cancele según estos Términos o (iii) el pago no se realice al final de cada ciclo de pago de renovación. La cancelación de la cuenta es inmediata y dará como resultado la pérdida permanente de datos.

ClicData no puede restaurar la cuenta después de cierto tiempo, ni recuperar ninguno de sus datos. No se realizarán créditos ni reembolsos en caso de una Cancelación iniciada por el Cliente antes de que finalice el Período de facturación / Duración de la suscripción.

DOWNGRADE

Ciertas suscripciones pueden actualizarse a un nivel inferior siempre que la suscripción no exceda actualmente los límites de uso o las funciones disponibles solo en su nivel de suscripción actual. Las suscripciones que no cumplan con los requisitos para el nivel de suscripción objetivo permanecerán en su suscripción actual. Es No es responsabilidad de ClicData garantizar que se cumplan los requisitos antes de cambiar la suscripción. Las calificaciones deben modificarse antes del final del ciclo de facturación y serán efectivas de inmediato al momento de la modificación. No se otorgarán reembolsos ni créditos por las suscripciones que permanecerá en su nivel de suscripción debido a que excede los límites de uso del nivel de suscripción deseado. No se otorgarán reembolsos ni créditos por las funciones de prepago no utilizadas o los límites agregados al nivel de suscripción inicial. La pérdida de datos y la funcionalidad pueden ocurrir al degradar las suscripciones. Por favor tenga cuidado antes de bajar de categoría.

UPGRADE

La adición de opciones o actualizaciones que causan un aumento en las tasas se cargan a su tarjeta de crédito y son efectivas de inmediato. No todos los niveles de suscripciones se pueden actualizar o modificar sus opciones.

PRECIOS Y PAGO

Los precios de todos los Servicios, incluidos, entre otros, los cargos del plan de suscripción al Servicio, están sujetos a cambios sin previo aviso por nuestra parte. Dicho lo anterior, intentaremos notificar a todos los Clientes al menos 30 días antes por correo electrónico. Los métodos de pago aceptables son mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Pago mediante cheque bancario por acuerdo de ambas partes solamente. Todos los demás métodos de pago serán rechazados y constituirán un no pago. Si paga con tarjeta de crédito o PayPal y, dependiendo de su ubicación, su pago será procesado por un procesador de pagos de EE. UU. O un procesador de pagos europeo. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables. comisiones bancarias, tasas de transferencia, tasas de tarjetas de crédito, tasas de cambio de moneda, impuestos federales, regionales, estatales, locales o cualquier recargo y exacciones similares impuestas en o con respecto a nuestros Servicios. Para los fines de esta sección, los impuestos no incluyen ningún impuesto que se imponen o se miden por los ingresos netos, el impuesto a la propiedad o los impuestos sobre la nómina de ClicData. Usted debe notificarnos por escrito si impugna cualquier parte de los aranceles pagados o pagaderos por usted en virtud del presente Acuerdo. sesenta (60) días del cargo aplicable y trabajaremos junto con usted para resolver el conflicto aplicable de manera oportuna. Si no nos proporciona esta notificación por escrito de su disputa por tarifas dentro de este período, no tendrá derecho a disputar ninguna tarifa que usted pague o pague. Si su uso de nuestros Servicios excede los montos pagados por usted o si falla. Para pagar cualquier monto adeudado por usted, podemos suspender nuestros Servicios asociados con su cuenta sin previo aviso. No seremos responsables de ningún daño, responsabilidad, pérdida (incluida la pérdida de datos o beneficios) o cualquier otra consecuencia que usted pueda tener. puede incurrir en conexión con cualquier suspensión de nuestros servicios conforme a esta sección. Si las tarifas de servicio no se pagan de manera oportuna o no podemos procesar su transacción utilizando la información de la tarjeta de crédito proporcionada o utilizando un método de pago alternativo, nos reservamos el derecho para revocar el acceso a su cuenta o para degradar su cuenta a una cuenta gratuita que puede resultar en la pérdida de datos y / o características.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD

ClicData posee los derechos de propiedad intelectual de todos los componentes protegibles del Servicio, incluidos, entre otros, el nombre del Servicio, los elementos gráficos y los elementos de la interfaz del usuario final contenidos en el Servicio, muchas de las funciones individuales y la documentación relacionada. Le damos la bienvenida sin embargo, sus comentarios sobre nuestros Servicios al enviar sugerencias u otros comentarios sobre nuestros Servicios ("Contribuciones") están de acuerdo en que: no tenemos ninguna obligación de confidencialidad con respecto a sus Contribuciones; podemos usar o divulgar (o elegir no usar o divulgar) sus Contribuciones para cualquier propósito y de cualquier manera; usted, de manera irrevocable, nos otorga la licencia no exclusiva de nuestros derechos para explotar sus Contribuciones, y no tiene derecho a ninguna compensación o reembolso de ningún tipo de nuestra parte en ninguna circunstancia por sus Contribuciones. no copiar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ningún aspecto del Servicio. Derechos de autor sobre el Contenido que usted carga o proporciona al Servicio.

MARCAS Y LOGOS

Sujeto a estos Términos, ambos nos otorgamos el derecho de usar y mostrar el nombre y el logotipo de cada uno (las Marcas del Licenciante) en nuestros sitios web respectivos y en otros materiales promocionales únicamente en relación con cada una de nuestras actividades respectivas en estos Términos. este uso de las Marcas del Licenciante estará de acuerdo con las pautas de uso aplicables de cada uno y asegurará el beneficio del Licenciante. Uno de nosotros que utilice las Marcas del Licenciador del otro en esta subsección no utilizará, registrará ni tomará ninguna otra acción con respecto a ninguna de las Marcas del Licenciante, excepto en la medida en que esté autorizado previamente por escrito uno de nosotros cuyas Marcas del Licenciante se estén utilizando. En el uso de las Marcas del Licenciador en esta subsección, el usuario que utilice las Marcas del Licenciador del otro siempre utilizará el Las Marcas de licenciantes no agregarán, eliminarán ni modificarán ninguna de las Marcas de licenciantes. Uno de los que usamos las Marcas de licencia de la otra parte no podrá, en ningún momento, tergiversar la relación entre een us.The que utiliza las Marcas de licencia de la otra persona no se presentará como un afiliado u otro agente legal de la persona cuyas Marcas de licenciante se estén utilizando. Los derechos de uso y visualización de las Marcas de licencia de la otra parte bajo esta sujeción terminarán automáticamente en el evento que terminan estos Términos o si una de las partes solicita eliminar el nombre y los logotipos de los sitios web o materiales promocionales.

La confidencialidad

Información confidencial significa cualquier información o datos, independientemente de si se trata de una forma tangible, revelada por cualquiera de las partes que está marcada o designada de otra manera como confidencial o de propiedad exclusiva o que, de otro modo, debe entenderse de manera razonable como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias “Información confidencial” no incluye ninguna información que: esté disponible públicamente sin que sea culpa de la parte receptora; la parte receptora la conocía correctamente, sin restricciones, antes de la divulgación por parte de la parte reveladora; se reveló adecuadamente a la parte receptora, sin la restricción, por parte de otra persona sin violar los derechos de la parte reveladora, o es desarrollada independientemente por la parte receptora sin el uso o referencia a la Información Confidencial de la parte reveladora. Cada parte acuerda que utilizará la Información Confidencial de la otra parte únicamente de acuerdo con el disposiciones de este Acuerdo y será No divulgo dicha información a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo que se permita lo contrario en el presente. Cada parte acuerda ejercer el debido cuidado para proteger la Información Confidencial del uso y divulgación no autorizados. Cada parte puede divulgar la Información Confidencial del otra parte, total o parcialmente a sus empleados, representantes, inversores reales o potenciales y subcontratistas que tienen la necesidad de conocer y están legalmente obligados a mantener la confidencialidad de dicha información de conformidad con los términos de esta Sección. Cualquiera de las partes puede divulgar la Información confidencial de la otra parte según lo exija la ley, mediante notificación previa por escrito a la otra parte (cuando la ley lo permita), siempre que dicha parte hará todo lo posible para minimizar dicha divulgación en la medida permitida por la ley aplicable.

GARANTÍA LIMITADA / LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios se proporcionan "tal cual" y según disponibilidad. ClicData no ofrece garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización o adecuación para un propósito en particular. Ninguna comunicación entre el cliente y ClicData, escrita u oral, creará una garantía o alterará o restringirá de manera alguna cualquier exención de responsabilidad de Garantía o limitación de responsabilidad estipulada en esta sección o en cualquier otro lugar de este acuerdo. Bajo ninguna circunstancia, ClicData será responsable por la pérdida de ganancias u otros daños indirectos, especiales, de cobertura, ejemplares, incidentales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con este acuerdo o Para el uso o la incapacidad de usar el servicio. En ningún caso, la responsabilidad de ClicData por daños, pérdidas o causas de acción, ya sea por contrato o por agravio, sea conjunta o individualmente, excederá la cantidad total en dólares que el cliente pagó a ClicData durante los doce días. (12) meses antes del daño o daño reclamado. Las limitaciones de responsabilidad aquí descritas y en la subsección (b) a continuación se aplican igualmente a la responsabilidad civil. por negligencia. Sin limitar la generalidad de lo anterior, ClicData no tendrá ninguna responsabilidad por reclamos o pérdidas resultantes de violaciones de seguridad, exposición de datos confidenciales o privados (excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba la limitación de dicha responsabilidad), o pérdida de datos o acceso a los datos.ClicData no es responsable de la exactitud, veracidad o validez de los datos ingresados ​​por el Cliente o proporcionados a través del Servicio. ClicData no será responsable por la interrupción o demora en la transmisión del Servicio causada por actos de Dios, terrorismo, fuego, agua, disturbios, actos de gobierno, actos u omisiones de proveedores de la red troncal de Internet, o por cualquier otra causa que esté fuera del control de ClicData. El único y exclusivo remedio, si no está satisfecho con el Servicio o con los términos, condiciones, reglas, políticas, pautas o prácticas de ClicData es descontinuar el uso del Servicio. El Cliente reconoce y acepta que ClicData ha establecido sus precios e ingresado en este Acuerdo basado en las limitaciones y exclusiones de responsabilidad y renuncias de garantía establecidas en esta sección y en otras partes de este Acuerdo (colectivamente, las "Limitaciones"), y que las limitaciones constituyen una base esencial de la negociación entre ClicData y el Cliente. Las Limitaciones sobreviven y se aplican incluso si se comprueba que los recursos del Cliente provistos en este Acuerdo no cumplen con su propósito esencial.

INDEMNIZACIÓN

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a ClicData y sus afiliados, empleados, funcionarios, directores, agentes, licenciantes, sucesores y cesionarios de todos los daños y responsabilidades, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados, incurridos como resultado de: La violación por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, los actos negligentes o voluntariosos del Cliente, la violación por parte del Cliente de los derechos de terceros en relación con el uso u operación del Servicio, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad, otros derechos de propiedad, secretos comerciales, información de propiedad, marca registrada, derechos de autor o derechos de patente, otros derechos de propiedad intelectual y reclamos por difamación, calumnia o prácticas comerciales desleales.

LEY QUE RIGE

Este acuerdo se realiza con ClicData SAS (Registrado en Francia - RCS 503 458 499). Estos Términos se regirán por las leyes de Francia, a menos que se acuerde expresamente lo contrario a través de un Acuerdo del Cliente independiente. Por la presente, usted acepta expresamente enviar a las leyes exclusivas de Francia con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con su acceso o uso del Servicio. Cualquier pregunta relacionada con los Términos del Servicio debe dirigirse a contact@clicdata.com.

ACUERDO DE ARBITRAJE

Antes de presentar un caso legal formal, primero intente ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que la mayoría de los conflictos se pueden resolver de esa manera. Si no podemos resolver nuestro problema a través de nuestro servicio de atención al cliente, usted o cualquiera de sus afiliados por un lado y ClicData y cualquiera de Los afiliados de ClicData, por otro lado, están de acuerdo en resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o Avisos de Privacidad, o en relación con nuestros Servicios mediante arbitraje obligatorio en Francia, o en otra ubicación que ambos acordemos. Solo puede resolver disputas. con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de la clase en una acción colectiva, consolidada o representativa. No se permite el arbitraje colectivo, acciones colectivas, acciones generales de abogados privados y la consolidación con otros arbitrajes.