Todos los conectores > Zendesk
Zendesk
Supervise la eficacia y el rendimiento de sus agentes de asistencia y servicios en paneles personalizados y actualizados con nuestro conector de Zendesk.
ClicData + Zendesk
Obtén datos de Zendesk en minutos con nuestro conector
¿Cómo conectar Zendesk a ClicData?
¿Qué ventajas puedes obtener?
- Unifique en un único lugar los datos sobre el recorrido del cliente y su participación
- Comparta claramente con los directivos el impacto de sus estrategias de atención al cliente en la retención y los ingresos.
- Identifique los segmentos de clientes más comprometidos para hacer crecer su negocio
- Romper los silos entre ventas, asistencia y servicios para mejorar la experiencia del cliente
Principales ventajas
- Entradas totales
- Entradas y conversaciones abiertas / cerradas
- Número medio de entradas por cuenta
- Número medio de mensajes para cerrar entradas
- NPS / CSAT
- Retención de clientes
- Ingresos generados por los servicios
Controla todos tus KPI en paneles personalizados e interactivos
Preguntas frecuentes
ClicData te ofrece más flexibilidad para tus necesidades de información, de múltiples maneras:
- almacenar datos históricos para realizar análisis y comparaciones a lo largo del tiempo
- limpia, transforma, calcula, prevé y enriquece tus datos con más de 250 fuentes
- crear métricas y visualizaciones personalizadas que respondan a preguntas clave de la empresa
Perspectiva del cliente
ThermoFisher Scientific
Empresas universales
Grupo Racz
McDonlad's
Jiffy Lube
Piezas Pony
IA digital
Nielsen Deportes
A
GyroStream
vmware
Lexmark
Grupotyre
JPG global
RainMaker
Alfasigma
PharmaCreek