What our customers told us...
Si quieres cuadros de mando sencillos con datos procedentes directamente de cada una de tus fuentes de datos, entonces Plecto es una herramienta sencilla y fácil. Por desgracia, tras unos meses de uso, nuestros datos necesitaban limpieza y nos resultaba más interesante obtener métricas combinadas de distintas fuentes de datos, así que cambiamos a ClicData.
Disclaimer
We’ve done our best to ensure this comparison is accurate, fair, and based on public sources or expert use as of the date of writing. Our goal is to provide objective analysis to support informed decisions.
Quick Overview
Plecto es una plataforma de panel de indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real con funciones de gamificación y coaching, diseñada para impulsar el compromiso y el rendimiento del equipo. Es ideal para entornos de ventas, atención al cliente y centros de contacto.
ClicData es una solución de BI completa que integra almacenamiento de datos, ETL, visualización, incrustación y automatización, diseñada para necesidades analíticas integrales.
⚙️ Features | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Data Connectors | 250+ incl. APIs, DBs, cloud, files | Más de 100 integraciones de KPI (CRM, telefonía, help desk) |
| ETL / Data Prep | Full ETL, SQL, Python, joins, cleanses | Básico - Fórmulas KPI mediante arrastrar/soltar; sin SQL/Python |
| Data Warehouse | Built-in, scalable to 16TB | Sin data warehouse |
| Data Lake | Built-in, scalable to 100TB | Sin data warehouse |
| Dashboard Designer | Full flexibility, widget-based | Cuadros de mando de equipo en tiempo real, widgets gamificados |
| Report Designer | Full flexibility, pixel perfect PDF | Ningún diseñador de informes |
| Collaboration / Sharing | Alerts, exports, dynamic links | Visualización en tiempo real del panel de control, concursos de rendimiento, notificaciones |
| Automation | Full scheduling, triggers, workflows | |
| AI/ML Integration | Forecasting, OpenAI | Ninguno |
| API Access | Full REST API | Sí - para integraciones |
| Mobile Support | Web-based UI | Cuadros de mando móviles a través del navegador; pantalla de TV/oficina centrada |
| Dashboard Embedding | Yes (via iframe or API, secure access) | No (principalmente cuadros de mando internos) |
| Export / Data Stream | Yes (via iframe or API, secure access) | Exportación automática de PowerPoint/PDF |
After 5 years with ClicData, it’s become the heartbeat of our data operations. What started as simple dashboarding evolved into full automation, seamless reporting, and effortless data management. The exceptional customer support makes all the difference—fast, reliable, and constantly improving!
Urvish Vashisht
Head of Analytics & Strategy - Betacalco
💲 Pricing | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Free Tier | No - Free Trial for 15 days | 14 días de prueba gratuita |
| Entry-Level Plan | $265/month – 5 users, 5GB DW, per minute data refresh | 185 euros/mes - 10 usuarios |
| Mid-Tier Plan | $488/month – 25 users, 15GB DW, per minute data refresh | 310 €/mes - 10 usuarios |
| Enterprise Plan | $788/month – 50 users, 25GB DW, per minute data refresh | Precios personalizados |
| Dedicated/Custom Plan | Custom – private cloud or on-prem | No disponible |
| Per User Pricing | $5/user, $2/user at scale | 18,50-31 euros/usuario/mes según el plan |
| Storage (Lake / Warehouse) Pricing | $2 to $5 per GB on DW, $0.20/GB Lake for extra storage |
☁️ Hosting & Deployment | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Cloud Hosting | Microsoft Azure | Plecto nube (detalles de la región no especificados) |
| Region Availability | USA, Ireland (EU), Canada, France, Singapore | No especificado |
| On-Premises Option | Yes (Dedicated plan) | No |
| Data Residency Control | Yes | No especificado |
| Historical Data Retention | Unlimited | No disponible - ingestión directa de datos |
| Cloud-Native (100%) | Yes – fully browser-based, no install | Sí - basado en navegador |
| Designer Platform | Browser-based (Windows, Mac, Linux) | Basado en navegador |
🛡️ Security & Compliance | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Compliance Programs | ISO 27001/2019, ISO 27001/2022, ISO 27701, SOC 2 Type 2 | ISO 27001 |
| Privacy Certifications | GDPR, CCPA, HIPAA | GDPR |
| Other Certifications | WCAG | No especificado |
| Data Encryption | AES 256 at rest, TLS 1.2+ in transit | No especificado |
| Authentication Methods | SAML, OpenID, API, 2FA, Passkeys, Microsoft 365, Google, and Password Policies | No especificado |
🛎️ Support & Services | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Self Service | Online documentation, tutorials, and Udemy courses | Centro de ayuda y guías de productos |
| Support Levels | Email support included with all plans, InApp chat optional on lower plans, included in higher plans | Un nivel estándar; support por email y chat |
| Support Availability | 9am–5pm EST (North America) and 9am–5pm CET (Western Europe), Monday–Friday | De 08:30 a 19:00. El support puede ser limitado para los clientes de la UE después de las 16:00 (y los viernes después de las 15:00). |
| Support Channels | In-app chat, email, phone | Correo electrónico, chat, venta de entradas desde la aplicación |
| Languages Supported | English, French | Español, danés, alemán, inglés |
| Services Provided | Tailored onboarding sessions covering data integration, dashboard design, analytics, and platform navigation | Funciones de coaching, support para la incorporación, recursos |
✅ Summary | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Ideal Use Case | Complex data projects with warehousing, transformation, automation, custom dashboards | Cuadros de mando de KPI en tiempo real para equipos de ventas/llamadas con gamificación |
| Strengths | Full-stack analytics, strong compliance, private hosting options, advanced ETL and scripting | Compromiso del usuario mediante gamificación, coaching, poder del cuadro de mandos en tiempo real |
| Limitations | Higher entry price point, overkill for simple needs | Sin data warehouse ni ETL avanzado |
Company | ClicData | Plecto |
|---|---|---|
| Company Name | ClicData SAS | |
| Headquarters | Lille, France | Copenhague, Dinamarca |
| Country of Registration | France | Dinamarca |
| Year Founded | 2008 | |
| Primary Market | Global | Ventas, equipos de cara al cliente en todo el mundo |
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