Vincule marketing y ventas
rendimiento con métricas de ingresos

Ustedes son los principales impulsores de los ingresos de su empresa. ClicData le ayuda a comprender el recorrido del comprador desde la fase de concienciación hasta la conversión, y cuántos ingresos se han generado o el valor de su canal de ventas.

¿Le cuesta entender el impacto de su estrategia multicanal en el crecimiento de su negocio?

La mayoría de los equipos de marketing y ventas comparten este enorme dolor. Pero, ¿por qué?

  • Visión aislada de sus métricas: los equipos de marketing y ventas trabajan con docenas de sistemas diferentes y realizan campañas multicanal. ¿Cómo puede extraer información valiosa con métricas aisladas y análisis integrados?
  • No hay claridad en el recorrido del cliente: si no conectas tus canales de marketing en un solo lugar, ¿cómo puedes saber por dónde se te escapa el cubo?
  • Las métricas de marketing, ventas e ingresos están desconectadas: vincular sus datos de marketing con sus datos de CRM y financieros es fundamental para optimizar su presupuesto en un mercado en constante cambio.

Pero el futuro es brillante.

Con la plataforma completa de gestión y análisis de datos de ClicData, por fin podrá conciliar sus datos de marketing, ventas y financieros.

Este es su primer paso para amplificar el impacto de todas sus estrategias de marketing y ventas.

Informes multicanal

Las métricas de las herramientas de marketing y CRM rara vez son suficientes para obtener una imagen completa. Ve más allá de cualquier limitación y construye las métricas que demostrarán tu valía al resto de la empresa.

Análisis completo del recorrido del cliente

Describa el recorrido de sus clientes desde el primer contacto en las redes sociales, su sitio web o eventos, hasta que se convierten en clientes que pagan o vuelven.

Seguimiento de la satisfacción del cliente

Identifique posibles áreas de mejora en su servicio y atención al cliente para aumentar su fidelidad. Conecte su centro de llamadas, los sistemas de emisión de tickets y las opiniones de clientes en línea para realizar los cambios necesarios con rapidez.

Rentabilidad fiable del marketing

Informe con confianza sobre su ROI de marketing por campaña y canales a su CEO, CFO o consejo conectando sus datos de marketing, ventas, CRM y financieros en una sola plataforma.

Caso práctico

Fitness Park mide el ROI de su marketing con más eficacia

  • Mejora de la calidad de los datos
  • Segmentación más precisa de los clientes
  • Descubrir el comportamiento de los clientes
  • Optimizar las campañas de marketing y el ROI

Preguntas típicas que los equipos de marketing y ventas responden con confianza con ClicData

Trabajamos con cientos de equipos de marketing y ventas de empresas B2B y B2C de todos los sectores. Con ClicData, por fin tienen respuesta a todas sus preguntas:

  • ¿Cuánto hemos gastado en publicidad en total y por canal?
  • ¿Cómo crece nuestra base de seguidores en todas las plataformas de medios sociales a lo largo del tiempo?
  • ¿Qué contenidos resuenan más entre nuestro público? ¿Dónde consumen los contenidos?
  • Por término medio, ¿cuántas interacciones se necesitan para convertir a un visitante en cliente potencial?
  • ¿Cuántos puntos de contacto se necesitan para convertir un cliente potencial en una ganancia cerrada?
  • ¿Cuántos ingresos generaron las campañas de marketing o ventas?
  • ¿Cuál es el ROI por campaña o canal?

Medir el rendimiento con métricas significativas...

Marketing

  • Coste total del anuncio

    Supervise rápidamente su gasto publicitario total en todos los canales y plataformas para mantener el control de su presupuesto.

  • Anuncios CTR

    Supervise la calidad y la relevancia de los anuncios para su público objetivo.

  • Tasas de conversión

    De visitante a cliente potencial o suscriptor, de "en riesgo" a "reactivado", de MQL a Oportunidad, y Conversiones ganadas y cerradas de seguimiento a lo largo del embudo.

  • Aumento de seguidores

    Haz un seguimiento del crecimiento de tus seguidores en las redes sociales para aumentar la visibilidad y el alcance de tu marca.

  • Puntos de contacto de marketing

    Obtenga información sobre el recorrido de sus clientes potenciales o el número de interacciones con su marca antes de que se conviertan en clientes por primera vez o en clientes potenciales cualificados para marketing.

  • CTR de la campaña de correo electrónico

    Obtenga la imagen completa del CTR de sus campañas de correo electrónico de un vistazo.

  • ROI

    Mida fácilmente el rendimiento de sus inversiones en marketing y ventas a nivel de campaña y canal.

  • NPS

    NPS significa Net Promoter Score y mide la probabilidad de que sus clientes recomienden su marca.

Ventas

  • Oportunidades

    Realice un seguimiento del número de oportunidades por representante de ventas y por región.

  • Porcentaje de victorias

    Mida la tasa de conversión de las oportunidades de sus representantes de ventas en clientes de pago durante periodos específicos.

  • Ingresos

    Realice un seguimiento de los ingresos generados por vendedor, categoría de producto y región.

  • Ingresos frente a objetivos

    Siga la evolución de los ingresos generados con respecto a los objetivos.

  • Crecimiento interanual de los ingresos

    Supervise la evolución de sus ingresos año tras año (YoY) para comprender cómo crece su negocio.

  • Tamaño y crecimiento del valor de la cartera de proyectos

    Calcule el número de operaciones y el valor de todas las operaciones en curso para medir el valor medio de los pedidos.

  • Ciclo de ventas

    Mida el número medio de días o puntos de contacto que tarda su equipo de ventas en convertir sus ofertas en clientes.

  • Rendimiento insuficiente

    Identifique a sus representantes de ventas de bajo rendimiento para intervenir rápidamente y ayudarles a mejorar sus métodos de captación y sus resultados.

Somos socios de la DMA

ClicData es socio de la Data & Marketing Association (DMA) para dotar a los equipos y agencias de marketing de todo el mundo de herramientas y recursos que les permitan obtener más valor de sus datos.

Esta asociación es clave en el sector para ayudar a los profesionales del marketing a generar más impacto con un enfoque basado en los datos y convertirse en generadores de ingresos para su empresa o sus clientes.

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Recursos

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